Görünüşe göre bir Campbell's yöneticisi kayıtta bazı oldukça çılgın şeyler söylerken yakalanmış. Söylentilere göre, ürünlerini "yüksek işlenmiş gıda" olarak nitelendirmiş ve "fakir insanlar" için yapıldığını belirtmiş.

Aman Tanrım. O... pek iyi bir görünüm değil.

Şirketin yanıtı? Onu geçici izne çıkarmak. Hızlı bir zarar kontrolü hamlesi, ama yöneticilerin kimsenin dinlemediğini düşündüğü zaman kapalı kapılar ardında ne olacağını merak etmemek elde değil.

Bu tür şeyler her zaman sizi kurumsal kültür hakkında düşündürüyor, değil mi? Kameralar kapalıyken şirketler gerçekten hangi değerlerle hareket ediyor? Markanızı tüketicilere önem veren biri olarak pazarlamak bir şey, ama iç konuşmalar sızdığında... işte o zaman maske kayıyor.

Başka kimse markaların kamuya bir şey söyleyip özelde başka bir şey söylemesinden yorulmadı mı? Güven inşa etmek yıllar alır, yok etmek ise saniyeler.