ウォルマートの新CEO、ジョン・ファーナーに関する投資家が知るべきすべて

ウォルマート（WMT +0.45%）にとって新しい時代の始まりです。2014年にトップに就任して以来、今年1月にダグ・マクミランがCEOを退任し、ジョン・ファーナーにその役割を譲りました。経営陣の交代に伴い、少なくとも会社の運営方法には何らかの変化が生じるでしょう。

世界最大の実店舗小売業者の新CEOについて、現株主や今後の投資を検討している人々が知っておくべきことは何でしょうか？まずはこの4つです。

画像出典：Getty Images。

1. 彼は業界や会社にとって新顔ではない

ファーナーは外部からの人ではありません。実際、彼は1993年に入社し、アルバイトから始めてさまざまなリーダーシップ役職を経て昇進してきました。彼はまた、サムズクラブ部門の重要な役員でもあり、2019年にウォルマート・U.S.のCEOに就任、その後昨年末に全世界の経営を担う次期CEOとして発表されました。

2. 最も賢く、最も適用可能な解決策を追求する

マクミランと同様、（場合によってはそれ以上に）ファーナーは現場から問題を探索し解決しようとします。彼は自分がすべてを知り、すべてをできると幻想を抱いているわけではありません。自身の昇進に加え、選任後には他の幹部も退職したり、役割を移されたりして、彼が信頼するリーダーシップに空きを作っています。

3. テクノロジー（AI）を好むが、それはあくまでツール

マクミランの後を引き継ぎ、ファーナーはテクノロジーの活用によってより良く、より収益性の高い買い物体験を提供する方法を拡大しています。これには、デジタル棚札の導入や、最初の導入時にあまり好評を得なかったScan-and-Go技術の刷新などが含まれます。

さらに、ファーナーがより積極的に取り入れている技術の一つは人工知能（AI）です。例えば、Walmart.comでの購入はChatGPTのインスタントチェックアウト機能を使って直接完了できるようになり、1月にはGoogleと提携し、AI搭載のGeminiチャットボットを通じてシームレスな買い物体験を提供しています。

ただし、これは消費者向けのAIソリューションだけではありません。すでに、在庫管理や店舗スタッフのスケジューリングなど、AIを活用した具体的な成功例も出ています。

とはいえ、ファーナーは何度もAIが最終的に労働者を置き換える手段だとは考えていません。むしろ、従業員にこれらのツールを使いこなせるように力を与えることを支持しています。だからこそ、投資家は今後もテクノロジーがウォルマートの運営にますます不可欠なものとなることを期待すべきです。

4. 彼はしばらく在籍し続けるだろう

最後に、経験豊富なジョン・ファーナーはまだ51歳です。彼には多くの年月があり、自身のビジョンを実現することができるでしょう。これは株主にとって、多くの予測可能な未来を意味します。

投資家にとって最も重要なのは、ファーナーが指揮を執るウォルマートの株式は、マクミラン時代と同じく投資価値があるということです。