人民財訊3月7日電、3月7日上午、第十四届全国人民代表大会第四次会議で民生テーマの記者会見が行われました。文化・観光部長の孫業礼は、文化観光市場の全体的な秩序は良好であるものの、人民の感覚やニーズと比べるとまだ十分ではなく、特に近年、文化と観光業の発展が比較的速く、一部の古い問題は完全に解決されておらず、新たな問題も出てきていると述べました。これらの問題に対して、三つの側面から重点的に取り組むとしています。一つは、サービスの質を向上させ、より質の高いサービス製品を提供することです。人民の感覚に直結する重要な小さな事柄に焦点を当て、サービスの精度と細やかさを高め、施設や設備の高齢者対応や利便性の改修を強化し、管理をより力強く、サービスに温かさを持たせることです。二つ目は、市場管理を強化し、市場の乱れを整えることです。今年は関係部門と連携し、継続的に专项整治活動を展開し、虚偽の宣伝、違法な勧誘、強制消費などを重点的に取り締まり、事件の捜査と公表の力度を高め、信用監督を強化し、観光客の苦情受付チャネルを円滑にし、広く観光客の問題に対して迅速に対応することを真摯に歓迎します。文化・観光部は地方や企業に対し、苦情受付後すぐに対応する要求に従い、苦情処理の効率を向上させ、皆が満足できるよう努めるとしています。三つ目は、安全の底線を堅持し、安全リスクの点検と整備を強化することです。現在、従来の景勝地以外に新たな遊園地が出現しており、これは地元の雇用や住民の収入増加に寄与しますが、規範に従っておらず、安全条件もまだ十分ではありません。これらの遊園地は分散しており、複数の分野に関わるため、管理には一定の難しさがあります。文化・観光部は関係部門と協力し、総合的な管理を強化し、地域責任と企業の経営主体責任を徹底し、リスクの早期発見と解消に努めると述べています。(編集：文静)
観光庁：今年も引き続き、虚偽の宣伝、違法な勧誘、強制消費などの重点的な取り締まりを継続します
人民財訊3月7日電、3月7日上午、第十四届全国人民代表大会第四次会議で民生テーマの記者会見が行われました。文化・観光部長の孫業礼は、文化観光市場の全体的な秩序は良好であるものの、人民の感覚やニーズと比べるとまだ十分ではなく、特に近年、文化と観光業の発展が比較的速く、一部の古い問題は完全に解決されておらず、新たな問題も出てきていると述べました。
これらの問題に対して、三つの側面から重点的に取り組むとしています。一つは、サービスの質を向上させ、より質の高いサービス製品を提供することです。人民の感覚に直結する重要な小さな事柄に焦点を当て、サービスの精度と細やかさを高め、施設や設備の高齢者対応や利便性の改修を強化し、管理をより力強く、サービスに温かさを持たせることです。
二つ目は、市場管理を強化し、市場の乱れを整えることです。今年は関係部門と連携し、継続的に专项整治活動を展開し、虚偽の宣伝、違法な勧誘、強制消費などを重点的に取り締まり、事件の捜査と公表の力度を高め、信用監督を強化し、観光客の苦情受付チャネルを円滑にし、広く観光客の問題に対して迅速に対応することを真摯に歓迎します。文化・観光部は地方や企業に対し、苦情受付後すぐに対応する要求に従い、苦情処理の効率を向上させ、皆が満足できるよう努めるとしています。
三つ目は、安全の底線を堅持し、安全リスクの点検と整備を強化することです。現在、従来の景勝地以外に新たな遊園地が出現しており、これは地元の雇用や住民の収入増加に寄与しますが、規範に従っておらず、安全条件もまだ十分ではありません。これらの遊園地は分散しており、複数の分野に関わるため、管理には一定の難しさがあります。文化・観光部は関係部門と協力し、総合的な管理を強化し、地域責任と企業の経営主体責任を徹底し、リスクの早期発見と解消に努めると述べています。
(編集：文静)