แม้จะมีการพูดคุยเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไร้รอยต่อและกระเป๋าเงินบนมือถืออย่างต่อเนื่อง แต่ในปี 2025 คนส่วนใหญ่มักซื้อคริปโตเคอร์เรนซีในวิธีแบบดั้งเดิม — ด้วยบัตรธนาคาร ข้อมูลใหม่จาก Paybis ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจผู้ใช้งานกว่า 900 รายในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป เผยให้เห็นรูปแบบที่ดูเหมือนจะขัดแย้งในตอนแรก
กระเป๋าเงินบนมือถือเติบโตในชีวิตประจำวันแต่ไม่ใช่ในคริปโต
Apple Pay และ Google Pay ถูกใช้อย่างแพร่หลายสำหรับการชำระเงินในชีวิตประจำวัน เช่น กาแฟ, รถแท็กซี่ และการสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการซื้อคริปโต พวกมันยังคงเป็นทางเลือกส่วนน้อย จากข้อมูลพบว่า 47.61% ของผู้ใช้งานซื้อคริปโตด้วยบัตรธนาคาร ซึ่งให้ความได้เปรียบชัดเจนและโดดเด่นเหนือวิธีอื่นๆ
ตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ ตามหลังอย่างมาก
การโอนเงินผ่านธนาคารคิดเป็นเพียง 13.93% ของการซื้อคริปโต ตามด้วย PayPal ที่ 9.15% และ Revolut ที่ 8.94% Apple Pay อยู่ที่ 6.44% ในขณะที่ Google Pay ตามมาที่ 4.57% รวมแล้ว กระเป๋าเงินบนมือถือทั้งสองคิดเป็นเพียง 11.01% ของการซื้อคริปโต ซึ่งเน้นให้เห็นว่าผู้ใช้ยังคงชื่นชอบบัตรธนาคารอย่างมาก
คริปโตยังคงมองว่าเป็นการลงทุน ไม่ใช่การซื้อขาย
เหตุผลสำคัญประการหนึ่งของพฤติกรรมนี้คือการรับรู้ แม้ในปี 2025 ผู้ใช้งานจำนวนมากยังคงมองว่าการซื้อคริปโตเป็นการลงทุนทางการเงินมากกว่าการทำธุรกรรมประจำวัน ทัศนคตินี้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คน เมื่อเข้าสู่การตัดสินใจทางการเงินที่พวกเขาอาจไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ ผู้ใช้งานจะชะลอและมองหากระบวนการที่พวกเขาเชื่อมั่นอยู่แล้ว
ความคุ้นเคยทำให้บัตรธนาคารรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น
บัตรธนาคารสอดคล้องกับสัญชาตญาณนี้เกือบสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เข้าใจวิธีการชำระเงินด้วยบัตร รวมถึงการอนุมัติ การปฏิเสธ การคืนเงิน และการเรียกเก็บเงินซ้ำ พวกเขามีประสบการณ์หลายปีในการใช้บัตรและรู้ว่าจะไปที่ไหนหากมีปัญหา ความคุ้นเคยนี้สร้างความรู้สึกควบคุมที่กระเป๋าเงินบนมือถือยังคงทำได้ไม่ดีเท่า
กระเป๋าเงินบนมือถือเพิ่มชั้นความไม่แน่นอนที่ไม่ต้องการ
แม้กระเป๋าเงินบนมือถือจะสะดวก แต่ก็สร้างความคลุมเครือในระหว่างธุรกรรมที่ล้มเหลว หากการซื้อคริปโตผ่าน Apple Pay ล้มเหลว ผู้ใช้อาจไม่รู้ว่าสาเหตุอยู่ที่กระเป๋าเงิน, การแลกเปลี่ยน หรือธนาคาร ความไม่แน่นอนนี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะผลักดันให้ผู้ใช้หลายคนกลับไปใช้บัตรแบบดั้งเดิม
ความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะผลักดันการยอมรับ
ในแง่ของทฤษฎี Apple Pay ควรเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ — รวดเร็ว, ปลอดภัย และไร้รอยต่อ แต่ข้อมูลจาก Paybis แสดงให้เห็นว่าความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ซื้อคริปโต สิ่งที่ผู้ใช้ดูเหมือนจะให้ความสำคัญมากกว่าคือความแน่นอนและความสามารถในการคาดการณ์ของกระบวนการตลอดการทำธุรกรรม
บัตรธนาคารให้การดำเนินการที่คาดการณ์ได้
การชำระเงินด้วยบัตรให้การดำเนินการทันทีผ่านกระบวนการเช็คเอาท์ที่ดูคุ้นเคยในทุกที่ แม้ว่ากระบวนการจะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นนี้ก็สร้างความมั่นใจ ความรู้สึกว่าน่าเชื่อถือมีความสำคัญมากกว่าความเร็ว เมื่อสินทรัพย์ที่ซื้อมีความเสี่ยงที่รับรู้ไว้แล้ว
การสนับสนุนที่ไม่สม่ำเสมอทำให้ความเชื่อมั่นในกระเป๋าเงินบนมือถืออ่อนแอลง
อีกปัญหาหนึ่งคือการสนับสนุนกระเป๋าเงินบนมือถือที่ไม่สม่ำเสมอในแต่ละแพลตฟอร์มและภูมิภาค ขีดจำกัดอาจต่ำกว่าปกติ การทำธุรกรรมอาจถูกบล็อก และการตรวจสอบความสอดคล้องก็มักจะไม่โปร่งใส ทั้งหมดนี้ไม่สร้างความมั่นใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้งานยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับคริปโต
บัตรคริปโตค่อยๆ ได้รับความนิยม
ในขณะที่กระเป๋าเงินบนมือถือยังคงต่อสู้เพื่อความนิยมในการซื้อคริปโต อีกกลุ่มหนึ่งที่เติบโตอย่างต่อเนื่องคือ บัตรชำระเงินที่เชื่อมโยงกับคริปโต ตามข้อมูลจากการวิจัยของ Paybis พบว่า 28% ของผู้ใช้งานใช้บัตรคริปโตเป็นประจำ ซึ่งเผยให้เห็นรูปแบบการยอมรับที่แตกต่างออกไป
การใช้คริปโตรู้สึกง่ายกว่าการซื้อ
แนวโน้มนี้ชี้ให้เห็นว่า ในขณะที่ผู้ใช้งานชอบบัตรธนาคารในการเข้าสู่ตลาดคริปโต พวกเขายังมีความเต็มใจที่จะทดลองใช้เมื่อพวกเขาถือครองสินทรัพย์ดิจิทัลอยู่แล้ว บัตรคริปโตช่วยให้ผู้คนสามารถใช้คริปโตผ่านโครงสร้างพื้นฐานของบัตรที่คุ้นเคย ทำให้ธุรกรรมดูเป็นปกติในระดับผิวเผิน ในขณะที่จัดการตรรกะของคริปโตอยู่เบื้องหลัง
โมเดลแบบไฮบริดดูเหมือนจะได้ผลดีที่สุด
บัตรคริปโตไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เรียนรู้พฤติกรรมการชำระเงินใหม่หรือผูกพันกับแนวคิดการเงินแบบกระจายศูนย์ พวกมันเพียงแค่อนุญาตให้คริปโตทำตัวเหมือนเงินในชีวิตประจำวัน ซึ่งสำหรับผู้ใช้หลายคนก็เพียงพอที่จะสนับสนุนการทดลองและการใช้งาน
การยอมรับเป็นเส้นทางอนุรักษ์นิยม
ข้อมูลจาก Paybis เผยให้เห็นรูปแบบพฤติกรรมที่ชัดเจนสองแบบ แบบแรกคือ การเริ่มต้นใช้งานที่ยังคงระมัดระวัง โดยให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือ ความรวดเร็ว และความคุ้นเคยเมื่อแปลงเงินเฟียตเป็นคริปโต แบบที่สองคือ การใช้งานที่มีความทดลองมากขึ้นหลังจากการซื้อขาย เนื่องจากผู้ใช้งานสำรวจเครื่องมือแบบไฮบริดที่สามารถผสานรวมกับระบบการชำระเงินที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย
ความระมัดระวังมาก่อน การทดลองมาทีหลัง
นี่ไม่ใช่ความขัดแย้ง แต่เป็นลำดับ คนเข้าสู่ตลาดอย่างระมัดระวังและทดลองใช้เมื่อรู้สึกสบายใจที่จะถือครองคริปโต ความเชื่อมั่นสร้างขึ้นจากการทำซ้ำ ไม่ใช่จากนวัตกรรมใหม่
แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนบางแห่งอาจเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานผิด
หลายบริษัทเทคโนโลยีการเงินเชื่อว่าการเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่จะทดแทนวิธีเดิมโดยอัตโนมัติ แต่ข้อมูลจาก Paybis ท้าทายความเชื่อนี้ แสดงให้เห็นว่าในคริปโต ความเชื่อมั่นสร้างขึ้นจากความสม่ำเสมอมากกว่าการนวัตกรรมเพียงอย่างเดียว
Paybis เน้นความสำคัญของกระบวนการที่คุ้นเคย
ตามที่ Paul Afshar หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Paybis กล่าว ผู้ซื้อคริปโตไม่ใช่นักการเงินมืออาชีพ แต่เป็นคนธรรมดาที่มองหาการลงทุนและธุรกรรมที่ปลอดภัย ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นถึงความชื่นชอบในความเรียบง่ายและความคุ้นเคยเมื่อใช้วิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม
โครงสร้างพื้นฐานสำคัญกว่าฟีเจอร์
Afshar ชี้ให้เห็นว่าการเพิ่มการยอมรับไม่ใช่เรื่องของการเพิ่มโลโก้วิธีการชำระเงินใหม่ แต่เป็นเรื่องของการรับประกันความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของวิธีการที่มีอยู่ เขายังเน้นว่าก้าวต่อไปของอุตสาหกรรมคือการปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และความชัดเจนด้านกฎระเบียบ เพื่อให้บัตรคริปโตสามารถเข้าถึงศักยภาพสูงสุดได้
การยอมรับคริปโตเคลื่อนไปตามเงื่อนไขของผู้ใช้
สาระสำคัญคือไม่ใช่ว่าคริปโตล้มเหลวในการปรับตัวให้ทันสมัย แต่เป็นว่าผู้ใช้กำลังพัฒนาไปตามจังหวะของตนเอง บัตรธนาคารยังคงเป็นผู้นำเพราะคุ้นเคยและน่าเชื่อถือ กระเป๋าเงินบนมือถือยังตามหลังเพราะสร้างความไม่แน่นอนในช่วงเวลาที่ไม่ควร ขณะที่บัตรคริปโตเติบโตขึ้นเพราะผสมผสานนวัตกรรมเข้ากับพฤติกรรมที่ผู้คนเชื่อมั่นอยู่แล้ว
ความคุ้นเคยยังคงเป็นเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดสู่การเติบโต
สำหรับแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน ผู้ให้บริการชำระเงิน และนักนโยบาย ข้อความชัดเจนคือ หากเป้าหมายคือการยอมรับในวงกว้าง การต่อต้านความคุ้นเคยเป็นความผิดพลาด โอกาสที่แท้จริงอยู่ที่การสร้างต่อยอดจากความคุ้นเคยนั้น
