パンデミックはリモートワークを単に常態化させただけでなく、アクセシビリティを武器化しました。デジタルプラットフォームは距離をブリッジすることを約束しましたが、私たちが持っていたすべての自然な緩衝材を排除しました。接続は常に"オン"であるという暗黙の義務に変わりました。

さて、ここがひねくれた部分です：多くのリーダーは、常に利用可能であることが有能であることと同じだと実際に考えています。彼らは文字通り、リーダーシップを応答時間として再定義しました。どれだけ早く返事をするかが、なぜか指標になってしまったのです。意思決定の質ではなく、戦略的思考でもなく、ただ…スピードです。

私たちは応答性をパフォーマンス指標に変えましたが、それが果たして意味をなすのか誰も立ち止まって尋ねませんでした。