联邦监管机构加强对支付巨头的审查,暗示可能对账户限制采取执法行动,这些限制可能与消费者预期和披露政策相冲突,增加了Paypal、Stripe、Visa和Mastercard的风险。
随着联邦监管机构审查行业做法,金融服务的获取已成为一个焦点政策问题。联邦贸易委员会(FTC)主席安德鲁·N·弗格森于3月26日向Paypal、Stripe、Visa和Mastercard发出警告信,涉及客户访问权和遵守FTC法案的问题。
监管关注的焦点在于平台限制用户的决定是否符合合同义务和消费者预期。信中提到一些客户被拒绝服务的案例,这些服务与政治或宗教立场有关,可能引发对不公平或欺骗行为的担忧。弗格森写道:
“全面参与商业和公共生活,必然要求守法的个人能够访问并自由参与我们的金融体系。”
该警告表明,与声明条款或合理预期不符的行为可能引发调查或执法措施。
信中提出的担忧扩展到更广泛的金融生态系统,包括支付网络在促成或限制交易中的作用。公司被警告,如果促成第三方决定将用户从服务中移除的行为与披露政策冲突,也可能在监管范围内。弗格森强调:
“因为吸引了流氓美国官员、过度激进的活动人士,甚至更令人担忧的外国政府试图控制公共话语而拒绝守法个人经营合法业务和养家糊口,这与美国价值观不符。”
执法历史强化了监管机构的立场,FTC曾对支付平台提起诉讼,涉及误导性费用披露、合同条款以及促成欺诈的行为。最新的外联行动强调,如果账户限制或服务拒绝偏离对用户的陈述,也可能受到类似审查。官员们还提到2025年的行政命令,强调基于政治立场、宗教信仰或合法活动拒绝服务是不可接受的,为主要支付提供商的合规设定了预期。
监管机构正在审查账户限制是否违反披露政策或消费者预期。
如果做法被认为不公平或具有欺骗性,它们可能面临调查或执法行动。
加强的监管压力可能增加合规成本和法律风险。
当局正在扩大对平台控制金融服务准入方式的监管。