Bài viết này ghi lại một cuộc phỏng vấn độc quyền với người đồng sáng lập Binance He Yi. Trong cuộc trò chuyện, cô nhìn nhận chức danh đồng CEO một cách thờ ơ, nhấn mạnh rằng cô coi trọng bản sắc của mình là “dịch vụ khách hàng trưởng” và tinh thần hướng đến người dùng nhiều hơn. Đối mặt với những tranh cãi trên thị trường, cô ấy tuân thủ niềm tin “làm việc tốt, đừng hỏi về tương lai”, đồng thời cam kết xây dựng một đội ngũ tự định hướng và thúc đẩy sự phát triển lâu dài của ngành.
(Tóm tắt: Sau khi He Yi giữ chức đồng giám đốc điều hành của Binance, ông đã trả lời 34 câu hỏi làm giàu cao)
(Bổ sung nền: Meme $DOYR Giá trị thị trường vượt quá 1500 đô la, do lỗi chính tả)

Mục lục của bài viết này

• Về chức danh và trách nhiệm của CEO
• Giới thiệu về Dịch vụ khách hàng trưởng và Chuyến thăm tuyến đầu
• Về sự kế thừa và văn hóa tổ chức
• Về tự lái và tính cách
• Về giai đoạn phát triển của Binance
• Về tranh chấp và quản lý cảm xúc
• Giới thiệu về BSC (Chuỗi BNB) Cạnh tranh với các chuỗi công khai
• Giới thiệu về các yếu tố thành công của BNB Chain
• Giới thiệu về Ví Binance Web3 và Alpha
• Về thị trường và giá trị chìm

Người đồng sáng lập Binance He Yi gần đây đã chấp nhận một cuộc phỏng vấn độc quyền với KOL Link, nói về vai trò đồng giám đốc điều hành và ý định ban đầu của anh ấy là tuân thủ dịch vụ khách hàng chính, đồng thời chia sẻ những hiểu biết độc đáo của anh ấy về sự cạnh tranh giữa BNB Chain và các chuỗi công khai.

tôi phỏng vấn Đồng Giám đốc điều hành Binance Yi He @heyibinance

Trong cuộc trò chuyện này, biểu hiện của cô ấy thẳng thắn và tỉnh táo:
“Bây giờ chỉ là bước thứ hai của Cuộc Trường Chinh.”
“Để học lướt sóng 5G, bạn không được để bản thân trở thành một ông già.”
“Một thế hệ có một thế hệ trứng cần thiết, và trứng năm nay không có tóc bạc.”

2025 sắp kết thúc.
Năm nay, có những điểm nổi bật và đáng tiếc. … pic.twitter.com/moyNJGH3Tt

• Liên kết sạch (@CryptoSociety42) Tháng Mười Hai 30, 2025

Về chức danh và trách nhiệm của CEO

**Liên kết:**Trước hết, xin chúc mừng chị đệ nhất đã đảm nhận vai trò đồng CEO. Bạn có cảm thấy thị trường không hài lòng, bạn nghĩ sao về điều đó? Hay bạn muốn chủ động đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn?

**Anh 1:**Nó chỉ cần thiết. Tôi nghĩ công ty cần tôi làm CEO, vì vậy tôi sẽ là CEO; Công ty không cần phải là CEO, tôi có thể làm bất cứ điều gì tôi muốn.
**Anh 1:**Bởi vì bản thân tôi là lợi ích lớn nhất. Trong cảnh này, không gì khác hơn là “ai phù hợp và ai cần”, vì vậy lúc này, chỉ cần lấp đầy hố cà rốt.
**Anh 1:**Tôi nghĩ Tiêu đề là một điều, đừng quá coi trọng bản thân. Khi bạn trở thành một vai trò nhất định đảm nhận nhiều trách nhiệm xã hội hơn, bạn không thể quá coi trọng bản thân; Nhưng khi bạn không là gì cả, bạn phải nghiêm túc với bản thân.
**Anh 1:**Vì vậy, tôi nghĩ trong khía cạnh này, hoàn toàn là vì tôi cảm thấy rằng tôi có ý thức rất mạnh mẽ về mục đích, tôi muốn biến Binance trở thành một công ty có nền tảng lâu dài và tôi muốn đạt được hiệu quả của toàn bộ tổ chức, chứ không phải là kiểu đột phá một điểm như vậy trong quá khứ. Thành công ngắn hạn này là một lợi thế của longboard, nhưng khi bạn đạt đến một quy mô nhất định, đó là hiệu ứng thùng.

Giới thiệu về Giám đốc Dịch vụ Khách hàng và Chuyến thăm tuyến đầu

**Liên kết:**Vì vậy, tôi nghĩ bạn có thể thích chức danh “dịch vụ khách hàng trưởng”?

**Anh 1:**Tôi thích chức danh giám đốc dịch vụ khách hàng hơn. Bởi vì chức danh CEO khá chính thức. Nhưng nếu danh hiệu này có ý nghĩa xây dựng niềm tin của mọi người vào cộng đồng, sự phát triển của Binance hay sự phát triển lâu dài của Binance, tôi cần phải chấp nhận những rủi ro này, dù đó là trách nhiệm, nó cũng đúng.

**Liên kết:**Vậy là bạn đã ở tuyến đầu trong 8 năm để gần gũi với cộng đồng và trả lời người dùng, đây có phải là phong cách cá nhân của anh ấy hay Binance thực sự cần điều này?

**Anh 1:**Tôi nghĩ nó đã thay đổi từ phong cách cá nhân của He Yi sang văn hóa của Binance, và cuối cùng, đây là những gì nó cần phải có.
**Anh 1:**Bởi vì tôi luôn tin tưởng vào … Trên thực tế, Jobs cũng có ý tưởng này, tức là một số người đặt câu hỏi về công nghệ của Apple ngay từ đầu, “Điều này không tốt” và “Bạn không phải là công nghệ hàng đầu”. Tôi nghĩ trong câu hỏi và câu trả lời đó, Jobs đã trả lời rằng công nghệ phục vụ sản phẩm, và sản phẩm phục vụ con người.
**Anh 1:**Tôi nghĩ Binance thực sự là logic cơ bản, tức là mọi thứ chúng tôi làm cuối cùng là vì người dùng. Nhưng nếu bạn không ở cùng cấp độ với người dùng - ý tôi là ngang nhau, giao tiếp với nhau trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau - làm thế nào để bạn biết người dùng muốn gì?

**Liên kết:**Vậy bạn có nghĩ cái gọi là “tinh thần dịch vụ khách hàng” này là văn hóa cho phép Binance duy trì sự nhanh nhẹn và khả năng phục hồi?

**Anh 1:**Tôi muốn giữ phần đó là văn hóa lâu dài của Binance. Sau đó, tôi nghĩ điều này có thể có giá trị và có ý nghĩa cho dù nó thuộc ngành nào. Chỉ là bạn có thể đi được bao xa, và cho dù bạn chỉ đang nói về “khách hàng là Chúa”, hay bạn thực sự quan tâm đến người dùng của mình, người dùng này có một trái tim và người dùng có thể cảm nhận được điều đó.

**Liên kết:**Vậy bạn có cảm thấy rằng trở thành một giám đốc điều hành đã lướt sóng ở tuyến đầu cũng là một mối nguy hiểm tiềm ẩn ở một mức độ nào đó?

**Anh 1:**Tôi nghĩ vậy. Bởi vì đôi khi chính vì sự chú ý của bạn mà bạn nhận thấy điều gì đó, và sau đó mọi người có thể nói, “Tôi lo lắng, tôi lo lắng về việc mắc sai lầm”, nghĩa là, tôi sẽ tập trung quá nhiều vào nơi chú ý của mình.
**Anh 1:**Tôi nghĩ về bản chất, tôi vẫn hy vọng sẽ sử dụng một cơ cấu tổ chức hiệu quả và linh hoạt để giải quyết loại “dịch vụ khách hàng Xiao He ở đâu” và “nhân viên của Binance ở đâu”. Thay vào đó, hãy để mọi người trở thành dịch vụ khách hàng Xiao He và biến mọi người thành trung tâm người dùng.

Về sự kế thừa và văn hóa tổ chức

**Liên kết:**Sau đó, bạn vừa nói về những gì Binance cần với tư cách là CEO. Vì vậy, nếu một ngày nào đó Binance cần bạn ngừng lướt web ở tuyến đầu và không còn đóng vai trò là dịch vụ khách hàng chính, thì bạn có nghĩ rằng văn hóa này sẽ sụp đổ không? Hay bạn nghĩ rằng sẽ không thể rời khỏi nền văn hóa của mình?

Anh 1: Không, nó sẽ không. Tôi nghĩ nhiều nhân viên của chúng tôi, cho dù đó là Anh Ying, Sisi hay YY, thực sự vẫn ở tuyến đầu. Và tôi nghĩ đôi khi họ phản ứng nhanh hơn tôi một chút.

**Anh 1:**Thành thật mà nói, ngay từ đầu tôi chủ yếu phụ trách người dùng và tăng trưởng, đến dịch vụ khách hàng, và dần dần tôi thực sự phải chịu trách nhiệm về ngày càng nhiều bộ phận, tôi thực sự không có nhiều thời gian ở tuyến đầu, tôi có thể đi ngủ mỗi ngày trước khi đi ngủ. Nhưng trên thực tế, trong quá trình này, tôi cảm thấy rằng các thành viên trong nhóm đã đảm nhận trách nhiệm này.

Anh 1: Hơn nữa, tôi nghĩ một phần là do chúng tôi có một cơ cấu tổ chức tương đối linh hoạt, nhưng vẫn sẽ có một số thiếu sót, một số điều chúng tôi chưa thấy và một số điều chúng tôi bỏ lỡ. Nhưng nhìn chung, tôi nghĩ cô ấy / họ rất tận tâm và có trách nhiệm.

Do đó, khi bạn muốn trao cho nhân viên đủ quyền để trao quyền cho nhân viên của mình nhiều nhất có thể, bạn phải chấp nhận rằng sẽ có sai sót trong quá trình và bạn cũng phải chấp nhận mức độ chịu lỗi và tỷ lệ chịu lỗi của tỷ lệ lỗi.

Về bản thân và tính cách

**Liên kết:**Tôi vừa nghe bạn nói rằng gần đây bạn bị thiếu ngủ, và bạn cũng nói trong cuộc họp tiếng Trung buổi sáng rằng bạn chỉ có thể ngủ khoảng 7 giờ vào cuối tuần. Vậy loại trạng thái làm việc lâu dài này, loại động lực tự lái này, hay bạn là kiểu tính cách định hướng nghề nghiệp?

**Anh 1:**Tôi nghĩ nó vẫn tự lái. Tôi nghĩ Binance đã hoạt động tốt, nếu nó gần như giống nhau từ góc độ kiếm tiền, phải không? Từ góc độ nổi tiếng, tôi không nghĩ mình bị ám ảnh bởi việc nổi tiếng.

**Anh 1:**Vì vậy, tôi nghĩ cuối cùng nó sẽ “đến tất cả”. Bên phải? Này, người Tứ Xuyên chúng tôi thường nói rằng chúng tôi đã đi hết chặng đường, vì vậy chúng tôi không đến một cách vô ích. Ngay cả khi bạn là một con đom đóm mờ nhạt, bạn có thể cố gắng tỏa sáng như một ngôi sao. Đom đóm cũng có thể cạnh tranh với mặt trời và mặt trăng để lấy ánh sáng, ít nhất là tỏa sáng.

Giới thiệu về giai đoạn phát triển của Binance

**Liên kết:**Tôi chỉ tình cờ nhìn thấy một trong những cuộc phỏng vấn trước đây của bạn trong khi chờ đợi bên ngoài, chính chị Yi Jia đã đến phỏng vấn bạn trong nhiều năm.

Anh 1: Vâng, đó là 7 năm trước.

Liên kết: Cô ấy mô tả nó là ở một vị trí cao, và sau đó câu trả lời của bạn là nói, “Đây chỉ là bước đầu tiên của Vạn Lý Trường Thành.” Vâng, đó là 7 năm trước. Với quy mô của thị trường ngày nay, …bạn nghĩ Binance đã đến đâu?

Anh 1: Bước 2.

Liên kết: À, có phải là bước 2 không?

Anh 1: Có, bước 2. Hoặc 2,5 bước. (Cười)

Anh 1: Bởi vì tôi nghĩ bước 1 phải đề cập đến cái gọi là Binance trở thành nền tảng giao dịch lớn nhất thế giới. Sau đó, tôi nghĩ bước thứ hai là làm thế nào để xây dựng một đội ngũ rất hiệu quả và tự phát triển trong quá trình này. Đó là họ có thể tự thúc đẩy bản thân và trở thành một công ty năng động, năng động và sáng tạo, mà tôi nghĩ là bước 2. Tôi cảm thấy như tôi đã nhìn thấy một số nguyên mẫu, vì vậy tôi nói nó được gọi là 2,5 bước.

Về tranh chấp và quản lý cảm xúc

**Liên kết:**Sau đó, tôi có một câu hỏi cá nhân, đó là, còn bạn trong năm nay thì sao, trên thực tế, Binance, bao gồm cả cá nhân bạn, sẽ trải qua những tranh cãi đó và đủ thứ. Bạn có một điểm mà mọi người không biết, hoặc một quyết định mà chúng ta không biết?

**Anh 1:**Trên thực tế, tôi nghĩ phong cách của riêng tôi và phong cách của Binance khá minh bạch. Tôi nghĩ nó được gọi là: Đừng nói bất cứ điều gì với người khác. Vậy trên cơ sở này, Binance có mắc sai lầm không? Sai lầm sẽ được thực hiện. Tuy nhiên, chúng tôi nghĩ rằng ví dụ, nếu chúng tôi không neo đậu, chúng tôi sẽ thừa nhận rằng chúng tôi nên trả không ít tiền bồi thường. Nhưng nó không có gì, tôi nghĩ nó chỉ nằm trên đầu Binance, và chúng tôi không thể mang cái nồi này.

**Anh 1:**Vì vậy, tôi đã tham gia quá trình này, hy vọng giao tiếp với công chúng một cách minh bạch nhất có thể, dù là bên trong hay bên ngoài. Bởi vì như tôi nghĩ khi bạn đến, tôi không biết bạn sẽ hỏi những câu hỏi nào, phải không? Tôi cũng không chuẩn bị cái gọi là câu trả lời tiêu chuẩn. Tôi nghĩ thật tốt khi nói điều gì đó, không có gì bạn không thể nói.

**Liên kết:**Hiểu rồi. Bởi vì tôi thấy rằng trong các tweet mà bạn thỉnh thoảng bày tỏ cảm xúc của mình, tôi thấy rằng bạn có thể không nói rằng tôi đã phạm sai lầm và tôi sợ người khác nói điều đó, nhưng có một số lời chỉ trích hoặc suy đoán ác ý, vì vậy bạn sẽ có cảm xúc, phải không?

**Anh 1:**Thực ra, tôi không nghĩ mình quá xúc phạm. Nhưng nhiều lần tôi trả lời, trên thực tế, thường xuyên hơn không… Có một logic trên thế giới này, khi người khác khấu trừ trách nhiệm cho bạn, nếu bạn không trả lời, đó là mặc định; Sau đó, nếu bạn trả lời, đó là tranh cãi. Nhưng đôi khi đó là bản chất của con người, tức là khi bạn bị vu khống, bạn vẫn cảm thấy muốn giải thích điều đó. Nhưng tôi không nghĩ rằng tôi thực sự xúc động, hoặc tôi cố gắng không để bản thân cảm xúc càng nhiều càng tốt. Cảm xúc là gì? Bỏ cuộc.

**Liên kết:**Đó là bởi vì mọi người đã thấy bạn đăng rất nhiều meme trong năm nay, một số meme đó và bạn đã tạo ra rất nhiều meme.

Anh 1: Hahaha, tôi đang học lướt 5G.

Anh 1: Bạn có biết? Là một OG, nếu bạn muốn hoạt động trên tiền tuyến, bạn không được để mình trở thành một “Đặng già”, điều này đặc biệt đáng sợ.

Liên kết: Tôi hiểu, bây giờ tôi cảm thấy hơi giống như một cú đánh.

**Anh 1:**Tôi đấu tranh cho điều này để tham gia chuỗi những người lướt sóng 5G này.

Giới thiệu về BSC (Chuỗi BNB) Cạnh tranh với các chuỗi công khai

**Liên kết:**Tôi muốn đặt ra một vài câu hỏi mà cộng đồng quan tâm. BSC đã đi từ đầy nghi ngờ và tranh cãi vào đầu năm đến nay đã nở rộ hoàn toàn, đây có phải là kết quả của kế hoạch của bạn?

**Anh 1:**Không có kế hoạch, nhưng mọi thứ đều là sự sắp xếp tốt nhất.
Anh 1: Trên thực tế, tôi thường nói, chúng ta có cần quá nhiều chuỗi công khai trên thế giới này không? Cần nhiều bản nhạc như vậy? Cần nhiều đường cao tốc trống như vậy? Có lẽ là không. Cuối cùng, tôi nghĩ chuỗi công khai có thể giống như đám mây, nó là cơ sở hạ tầng. Đúng vậy, nếu bạn muốn xây dựng một trang web, bạn cần đám mây, và nếu bạn muốn xây dựng một ứng dụng, bạn cần đám mây. Nhưng những người có thể tồn tại và sống tốt là những người đứng đầu, chẳng hạn như Amazon Cloud, Alibaba Cloud, và có thể Microsoft cũng có một số doanh nghiệp đám mây.

Anh 1: Đây là ý kiến cá nhân của tôi và không đại diện cho lời khuyên chính thức. Nhiều khi bắt đầu kinh doanh, nói rất dễ, tôi đã huy động được một khoản tiền, rồi sau khi tôi huy động được tiền, giá cả không tệ, phải không? Điểm bán hàng là mọi người đều không giàu có. Lúc này, mọi người đặc biệt dễ mất động lực. Bạn vẫn chưa tìm thấy mô hình kinh doanh điển hình của mình, nhưng bạn tự do về tài chính. Tôi nghĩ đây là một câu đố khó mà nhiều chuỗi công khai có giá trị rất cao và vốn hóa cao có xu hướng giải quyết. Một trong những tam giác bất khả thi. Mô hình kinh doanh thực sự, vốn hóa thị trường cao, rồi tự do tài chính của người sáng lập vẫn muốn tiếp tục làm việc chăm chỉ.

Giới thiệu về các yếu tố thành công của BNB Chain

Liên kết: Còn điểm khác thì sao?

**Anh 1:**Tại sao BNB có thể? Tôi nghĩ nó ít nhiều vì chúng ta là một “trục”. Nếu lần đầu tiên bạn thực hiện một chuỗi công khai và nó không hoạt động, thì hãy làm điều đó lần thứ hai; Nếu bạn không làm điều đó lần thứ hai, hãy làm điều đó lần thứ ba. Binance không trực tiếp đóng vai trò là chuỗi công khai, nhưng chúng tôi sẵn sàng đầu tư vào vấn đề này, hỗ trợ và hỗ trợ họ.
**Anh 1:**Tôi nghĩ đó là một phép màu. Đó là hướng đi đúng đắn, nếu khoản đầu tư của bạn đủ thì chỉ còn là vấn đề thời gian.

**Liên kết:**Hiểu rồi. Vậy “chinh phục mọi người bằng tiền” có nghĩa là …?
**Anh 1:**Hahaha.

Giới thiệu về Binance Web3 Wallet so với Alpha

**Liên kết:**Cảm nhận cá nhân của bạn về Binance Wallet, cũng là một sản phẩm chức năng cách đây một năm, khi hoàn toàn thoát khỏi vòng tròn thông qua Alpha năm nay?

Anh 1: Trứng và giấy vệ sinh không có tóc bạc. Hahaha.
**Anh 1:**Điều đó có nghĩa là bạn biết rằng một số giấy vệ sinh và trứng sẽ được phân phát trước cửa siêu thị.
**Liên kết:**Hiểu, cách thăng tiến.
**Anh 1:**Mặc dù mọi người ở mọi thời đại đều có “những thứ cần thiết cho trứng”, nhưng có thể mọi người trong thời đại của chúng ta dẫn dắt Binance Alpha.
**Liên kết:**Tôi đặc biệt hiểu. Bởi vì trong cuộc bình chọn TOP 100 này, tôi đã vận động phiếu bầu trên Binance Plaza và tôi đã phân phát trứng trong cộng đồng. Bởi vì phát trứng có tác động nhiều hơn phát bao lì xì.
**Anh 1:**Wow, tuyệt vời, anh cả, anh cả.
**Liên kết:**Có.

Về thị trường và giá trị chìm

**Liên kết:**Sau đó, hãy để tôi hỏi một câu hỏi cuối cùng. Đó là sau khi bạn nhìn thấy Alpha ra khỏi vòng tròn, nó thực sự giải quyết các vấn đề cuộc sống của một số người dùng trong thị trường chìm. Bạn nghĩ gì khi nhìn thấy nó lần đầu tiên?

**Anh 1:**Trên thực tế, chúng tôi không quan tâm người dùng này là người dùng mới hay người dùng cũ, tất nhiên chúng tôi hy vọng sẽ giúp được nhiều người hơn.
Anh 1: Tôi luôn có một logic nói rằng nếu bạn là Chúa, trên cơ sở này, nếu bạn có nhiều nguồn lực trong tay, và bạn phải phân bổ những nguồn lực này vào lúc này, bạn sẽ trao tài sản của mình, hoặc quyền ra quyết định, hoặc tiền bạc, cho những người có thể giúp đỡ nhiều người hơn? Hay cho tất cả những ai muốn kiếm tiền, vì mục đích vui vẻ, để mở rộng sức mạnh liên kết của họ, và sau đó làm tất cả các loại điều ác?

Anh 1: Nếu tôi đặt mình vào vị trí của một Đức Chúa Trời, tôi sẽ sẵn sàng trao nhiều cơ hội và nguồn lực hơn cho những người sẵn sàng giúp đỡ người khác.

Liên kết: Hiểu rồi.

Anh 1: Vì vậy, tôi nghĩ Binance đã thực sự đi đến thời điểm này nhiều lần, tôi nghĩ đó là may mắn. Đằng sau sự may mắn, tôi nghĩ đó chỉ là để làm nhiều việc tốt hơn. Chỉ cần làm việc tốt và đừng hỏi về tương lai.

Liên kết: Tôi cũng tin vào điều này.

**Anh 1:**Bạn không thể hoàn toàn nói rằng điều này được gọi là nhân quả, bạn cũng không thể gọi nó là bất cứ điều gì, tôi nghĩ thế giới này có quy luật của nó. Đó là khi ngươi thay đổi bản thân theo quan điểm của Đức Chúa Trời, và nhiều điều dễ quyết định.

**Liên kết:**Được rồi, vậy thì chúng tôi ở đây hôm nay vì bạn mệt mỏi. Cảm ơn bạn.
**Anh 1:**Cảm ơn bạn Link.