Генеральний директор Notion Чжао Іфань: ШІ — це наступний дивовижний матеріал, «безмежний розум» змінить всю економіку знань

Кожна епоха складається з «чудотворного матеріалу»(Чудотворний матеріал) визначений. Золота епоха XIX століття належала сталі, цифрова революція XX століття — від напівпровідників, а тепер штучний інтелект з’являється як «Нескінченні розуми». У своїй останній статті співзасновник і генеральний директор Notion Іван Чжао зазначив, що історія неодноразово доводила одне: ті, хто справді опановує ключові матеріали, визначать форму цілої епохи.

Ця довга стаття під назвою «Steam, Steel and Infinite Minds» нещодавно викликала гарячі дискусії на соціальній платформі X і знову демонструє історичну глибину та макроперспективу, в яких Чжао Їфань завжди був вправним.

Від Карнегі до Силіконової долини: як технології переписують природу праці

У середині XIX століття 60% працездатного населення Сполучених Штатів все ще були фермерами. Молодий Ендрю Карнегі бігав брудними вулицями Піттсбурга як телеграфний кур’єр, і ніхто не міг передбачити, що всього за два покоління залізниці замінять кінні екіпажі, електричне освітлення розвіє світло свічок, сталь замінить чавун, і сучасний світ набуде форми.

Більше ніж через століття Іван Чжао керує програмною компанією в Сан-Франциско, створюючи інструменти для мільйонів працівників знань. Хоча штучний загальний інтелект (AGI) обговорюється щодня в Кремнієвій долині, понад 2 мільярди працівників у всьому світі досі не відчули впливу ШІ на свою роботу. Коли організація починає поглинати ці «нескінченні розуми», яке буде майбутнє роботи з знаннями, стало ключовим питанням, яке він порушує.

Чому майбутнє завжди приходить під покровом минулого?

Чжао Їфань процитував медіатеоретика Маршалла Маклюхана, який сказав, що люди завжди «їдуть у майбутнє через дзеркало заднього виду». Перші телефонні дзвінки були такими ж короткими, як телеграми, а ранні фільми були просто театральними виставами, перетвореними на фільми. Коли народжуються нові технології, вони часто спочатку імітують старі форми.

Те саме стосується і штучного інтелекту. Найпопулярніша форма ШІ досі виглядає як пошукове поле Google минулого, але її замінили чат-інтерфейсом. Це саме той незручний період переходу, через який проходить кожен технологічний перехід.

Трансформація на індивідуальному рівні: від велосипедів до автомобілів

На вершині піраміди роботи з знаннями програмісти першими відчувають зміни. Чжао Їфань зазначив, що його співзасновник Саймон, який колись був типовим «інженером 10x», тепер майже не пише код сам, а натомість одночасно відправляє три-чотири агенти програмування ШІ. Ці агенти не лише швидше вводять, а й здатні «думати», підвищуючи його потужність більш ніж у три-чотири рази від початкового рівня.

Раніше Стів Джобс порівнював персональний комп’ютер із «велосипедом розуму». Але Чжао Їфань вважає, що працівники знань десятиліттями їздять на велосипедах інформаційною дорогою. Поява агентів на основі ШІ дозволила кільком людям першими перейти з велоспорту на водіння.

Чому більшість професій знань досі важко розширити за допомогою ШІ

Проблема в тому, що робота з знаннями набагато фрагментованіша і складніша для перевірки, ніж написання програм. Контекст коду зазвичай зосереджений у IDE, репозиторії та терміналі, і його можна швидко перевірити на коректність або помилку через тестування; Однак загальна робота з знаннями розкидана по Slack, документах, дашбордах і пам’яті людського мозку, не маючи єдиного контексту.

Крім того, важко кількісно оцінити та перевірити, чи є стратегія правильною та належним чином управляється проєктом. Це ускладнює еволюцію ШІ так само швидко, як і навчитися писати програми, і люди все одно змушені бути «клеєм» у робочому процесі.

Використовуючи «Закон про червоний прапор» у Великій Британії XIX століття як аналогію, Чжао Їфань зазначив, що не всі «людина в колі» є ідеальними. Ідеальною ситуацією було б, щоб люди контролювали ситуацію на вищому рівні, а не втручалися по деталях.

Межі організацій розширюються штучним інтелектом, як сталь

Сама компанія є відносно недавнім винаходом. Від майстерень із понад десятьма людьми на початку до транснаціональних підприємств із сотнями тисяч працівників сьогодні — чим більша організація, тим вищі витрати на комунікацію та внутрішні тертя. Зустрічі, процеси та ієрархії стали зручними способами розв’язання проблем промислового рівня за допомогою інструментів людського масштабу.

Чжао Їфань порівнював ШІ з «сталлю організації». Як сталеві конструкції звільняють несучі стіни, ШІ має потенціал нести тягар контексту та координації, роблячи людей більше не єдиною структурною опорою організації. двогодинна зустріч щодо узгодження може перетворитися на п’ятихвилинний асинхронний огляд; Рішення, які потребують багатошарового підтвердження, можуть зайняти лише кілька хвилин.

Ми все ще застрягли на етапі «водяного колеса для пари».

У перші дні промислової революції фабрики просто замінювали водяні колеса паровими двигунами, а справжній стрибок у продуктивності відбувся завдяки переробці всієї логіки вибору фабрики та майданчика. Чжао Їфань вважає, що ШІ зараз на такому ж етапі, і більшість із них просто «додаються» до існуючих інструментів.

Всередині Notion це майбутнє почало експериментувати. Окрім приблизно 1 000 співробітників, у компанії працює понад 700 AI-агентів, відповідальних за протоколи засідань, ІТ-запити, агрегацію відгуків та процеси адаптації. Для нього це лише початок, і справжнє обмеження — не технології, а уява та інерція.

Від Флоренції до Токіо: економіка знань ось-ось буде урбанізована

Сталь і пара не лише змінювали фабрики, а й перетворювали міста. Ренесансна Флоренція була містом, яке функціонувало на пішохідному рівні; Сучасні Токіо, Чунцін чи Даллас — це зовсім різні стилі життя.

Чжао Іфань вважає, що економіка знань перебуває на такому ж переломному етапі. Коли агенти ШІ запустять у великому масштабі, організації працюватимуть як мегаполіси, у різних часових поясах, без перерв і в зовсім іншому темпі. Процес може бути втрачений, але він також відкриє безпрецедентний масштаб і свободу.

Ця стаття «Генеральний директор Notion» Іфань Чжао: ШІ — це наступне чудо, і «нескінченні розуми» змінять всю економіку знань вперше з’явилася на Chain News ABMedia.