Segundo Matthew, cofundador da OpenGradient, e vários relatos de utilizadores, a BitMart anunciou, a 26 de julho, que cessaria as operações por fases: os novos depósitos e registos foram encerrados nesse dia, a negociação à vista e de futuros será suspensa a 26 de agosto de 2026, às 01:00 UTC, e o encerramento completo está previsto para 31 de janeiro de 2027. Utilizadores, incluindo a OpenGradient e a Scandic Coin, relatam que os pedidos de levantamento permanecem bloqueados ou significativamente atrasados desde o final de julho, tendo a BitMart invocado verificações de conformidade em curso e requisitos de verificação de identidade.
A BitMart prometeu um relatório de prova de reservas em maio de 2026, mas, até 17 de agosto, não publicou quaisquer valores relativos às reservas nem dados verificáveis de forma independente. A exchange não declarou insolvência, apesar do número crescente de queixas de traders e funcionários que alegam ter salários em atraso, deixando os observadores externos sem conseguir confirmar a sua situação financeira, enquanto concorrentes como a MEXC publicam auditorias às reservas.