Acabei de atualizar meus detalhes do SASSA e achei que valia a pena compartilhar o que aprendi, já que muita gente parece confusa sobre isso. Se você recebe o benefício do SRD e precisa trocar seu número de telefone, o processo é bem simples online — você acessa o portal deles, insere seu RG e número de solicitação, e eles enviam um OTP para seu novo número para verificar. Leva alguns minutos se tudo correr bem.

Mas aqui está o ponto — se você recebe um benefício permanente, como o R350 ou auxílio por deficiência, é muito mais complicado. Você literalmente não consegue fazer isso online. Precisa ir pessoalmente a uma agência do SASSA, preencher formulários, levar seu RG e mostrar comprovante de sua nova conta bancária (um extrato bancário recente funciona). Disseram que pode levar até 21 dias úteis para os bancos verificarem os novos dados, então não espere que seja instantâneo.

A atualização do número de telefone para benefícios permanentes também é manual — você pode visitar a agência ou ligar para a central de atendimento no 0800 60 10 11. Não é o ideal se você quer fazer tudo remotamente, mas pelo menos o processo do SRD é digital. Uma advertência: existem sites falsos do SASSA tentando enganar as pessoas, então sempre confirme se você está no site oficial antes de inserir seus dados. Aprendi isso da pior forma, com um amigo.