Acabei de atualizar os meus dados na SASSA recentemente e percebi que muitas pessoas não sabem o quão diferente é o processo dependendo do tipo de benefício que recebem. Se estiver a receber um benefício permanente, como pensão de velhice ou invalidez, alterar as suas informações bancárias ou fazer uma mudança de número SASSA basicamente significa que tem de ir pessoalmente ao seu escritório local — sem atalhos através do aplicativo ou online. Vai precisar do seu documento de identidade, comprovativo da sua nova conta bancária (extrato não mais antigo que três meses funciona), e eles fornecer-lhe-ão um formulário para preencher. Leva cerca de três semanas para o banco verificar tudo, então se quiser que esteja pronto para o pagamento do próximo mês, faça isso antes do dia 15.

Agora, se estiver a receber o benefício SRD, é completamente diferente — tudo é feito online, o que na verdade é muito mais fácil. Acesse o portal oficial da SASSA SRD, insira o seu número de identidade, e eles enviam-lhe um SMS com um link seguro. Clique nele, insira os seus novos dados bancários, e está feito. O mesmo acontece ao atualizar o seu número de telemóvel — pode fazê-lo através do portal de contacto deles se tiver o seu ID de candidatura, ou simplesmente ligar para a linha de apoio se ficar com dúvidas. Eles enviar-lhe-ão um OTP para verificar a alteração.

Uma coisa que aprendi da maneira difícil: a conta tem de estar no seu nome apenas. Sem contas conjuntas, sem usar os dados bancários de outra pessoa. E se estiver a fazer uma mudança de número SASSA porque perdeu o telemóvel ou algo assim, só precisa de garantir que o novo número que regista está realmente registado no seu nome junto do seu provedor — eles verificam essas coisas. Honestamente, o processo SRD é direto se seguir o portal oficial, mas evite definitivamente quaisquer sites aleatórios que afirmem poder ajudar a alterar os seus dados. Use apenas o link verdadeiro da SASSA ou ligue para 0800 60 10 11 se não tiver certeza do que está a fazer.