Alguém está em pânico: "Jeff NÃO! Não podes falar com os utilizadores assim! Eles vão fazer um colapso dos seus pontos e sair do HL para sempre. É assim que as plataformas morrem!"

Entretanto, Jeff? Impassível.

Alguns fundadores simplesmente não usam filtros de RP. Quando você está tão confiante no que construiu, diz o que pensa. Sem rodeios. Sem controle de danos.

A verdadeira questão não é se ele está sendo "malvado." É se o produto pode sobreviver a uma brutal honestidade. Se os usuários permanecerem depois que um fundador os repreende, isso é lealdade ou custo afundado. Se eles colapsarem e desaparecerem? Talvez a plataforma precisasse de uma pele mais grossa desde o início.

De qualquer forma, ver os fundadores escolherem a autenticidade em vez da diplomacia nunca fica aborrecido.