Le gouvernement britannique lance une nouvelle brigade en ligne contre la criminalité

Lancement des opérations en avril, le Centre de lutte contre la criminalité en ligne rassemblera des spécialistes du gouvernement, de la police, des agences de renseignement, des banques, des réseaux mobiles et des grandes entreprises technologiques pour mener une action coordonnée contre la fraude.

Le centre sera chargé d’identifier les comptes, sites web et numéros de téléphone sur lesquels se basent les groupes de crime organisé, et de les fermer à grande échelle — bloquer les messages frauduleux, geler les comptes criminels, supprimer les comptes de médias sociaux frauduleux et perturber les opérations à la source.

Dans le cadre de la stratégie, les victimes recevront un soutien renforcé, grâce à l’établissement de normes nationales claires sur la manière dont chaque victime doit être traitée. Une nouvelle charte des victimes de fraude définira les délais de réponse, les normes minimales de prise en charge et des conseils cohérents sur le remboursement et la récupération.

Un réseau dédié d’agents de police « PROTECT » — chargé d’aider les personnes les plus vulnérables à la fraude — renforcera le soutien ciblé dans les zones à risque de fraude à travers le pays. Utilisant les données du nouveau service Report Fraud, la police mènera une campagne de prévention ciblée — allant du conseil à domicile à l’installation de dispositifs de blocage d’appels dans les foyers et entreprises vulnérables — pour assurer la protection des personnes à risque accru.

Les fraudeurs feront également face à une justice plus rapide et à des sanctions financières plus sévères dans le cadre des réformes envisagées pour accélérer les procédures judiciaires et renforcer l’utilisation des pouvoirs civils.

La stratégie intervient alors que 1 adulte sur 14 et 1 entreprise sur 4 ont été victimes de fraude, coûtant à l’économie plus de 14 milliards de livres sterling par an.

Liz Ziegler, directrice de la prévention de la fraude chez Lloyds Banking Group, déclare : « L’année dernière seulement, notre technologie a empêché 1 milliard de livres de tentatives de fraude d’atteindre nos clients. Mais aucun secteur seul ne peut lutter contre la fraude. Il est essentiel que l’industrie, le gouvernement, les forces de l’ordre, la technologie et les télécoms travaillent ensemble — et soient incités à partager rapidement des renseignements, à agir de manière décisive et à perturber les réseaux criminels derrière le crime le plus courant au Royaume-Uni. »

La coalition est soutenue par de grands opérateurs de télécommunications et agences de médias sociaux, notamment Meta et Google, dont les plateformes sont souvent à l’origine des escroqueries en ligne.

Riccardo Tordera-Ricchi, vice-président des politiques et des relations gouvernementales de The Payments Association, affirme qu’il est temps de mettre fin au « profit de la fraude » et d’obliger les grandes entreprises technologiques à partager la responsabilité économique.

« La collaboration est bonne, mais la responsabilité est meilleure, » dit-il. « Nous croyons toujours que les incitations économiques devraient être obligatoires, car l’industrie des paiements ne peut supporter seule le fardeau économique du remboursement lorsque la fraude continue de provenir des plateformes d’autres acteurs. »

L’annonce de la nouvelle agence intervient alors que Mastercard Europe révèle des chiffres estimant que la cybercriminalité mondiale deviendra la troisième plus grande « économie » d’ici 2029, avec des coûts annuels estimés à 15,6 trillions de dollars d’ici 2030. Selon ces données, 1 trillion de dollars sont perdus chaque année dans le monde à cause des escroqueries, et 96 % des victimes ne récupèrent jamais leurs fonds.