2026-01-15 06:37:54

En ce qui concerne le support client, la conversation s'est naturellement tournée vers la façon dont la qualité du service est devenue un enjeu clé dans le secteur des échanges. En 2017, lorsque la plupart des plateformes peinaient à répondre en plusieurs mois, l'industrie n'était pas particulièrement reconnue pour son efficacité. Ceux qui ont été les premiers à s'engager à un délai de réponse de 24 heures se sont démarqués de manière spectaculaire. Au fil du temps, les standards se sont resserrés — ce qui semblait autrefois un service ultra-rapide est finalement devenu la norme de base plutôt qu'un avantage concurrentiel.

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AirdropAutomaton

· 01-17 18:37

Les services client des exchanges de l'époque étaient vraiment une torture, attendre plusieurs mois pour une réponse était tout à fait normal. Maintenant, toutes les plateformes rivalisent pour répondre en 24 heures, cette évolution est vraiment intéressante.

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GasFeeSurvivor

· 01-17 14:22

Les exchanges qui répondaient en 24 heures dans leurs jeunes années étaient vraiment exceptionnels. Maintenant, c'est la seule façon de survivre. La compétition dans le secteur est également inévitable, un bon service est devenu une nécessité plutôt qu'un avantage supplémentaire.

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SeasonedInvestor

· 01-17 11:37

Honnêtement, en 2017, le service client des exchanges était vraiment l'enfer, il pouvait rester injoignable pendant plusieurs mois. En y repensant, j'en ai encore des frissons... Mais ce gars a raison, répondre en 24 heures à l'époque était vraiment une performance exceptionnelle, c'est maintenant la norme, résultat de la compétition féroce.

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WalletDivorcer

· 01-15 07:06

La "réponse en 24 heures" évoquée par la plateforme d'échange en 2017 est maintenant embarrassante, c'est la norme, non ?

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FundingMartyr

· 01-15 07:06

Haha, les frères qui attendaient en 2017 pour recevoir une réponse jusqu'à la fin des temps ont probablement maintenant des traumatismes psychologiques.

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SigmaValidator

· 01-15 07:06

L'échange Nabo en 2017 était vraiment absurde, le service client mettait deux mois à répondre... Maintenant, 24 heures sur 24 sont devenues la norme, c'est à mourir de rire.

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CryptoCrazyGF

· 01-15 06:55

Haha, c'est la forme finale de la compétition. La réponse en 24 heures était autrefois une compétence exceptionnelle, mais elle est maintenant devenue une opération de base. Les échanges sont vraiment poussés dans leurs derniers retranchements.

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GasFeeSobber