Bloomberg : Les ingénieurs de xAI, filiale de Musk, se présentent à domicile pour conquérir les clients d'entreprise, la société de paiement Shift4 abandonnera ChatGPT pour Grok

Selon les informations de Gate News, le 21 mars, d’après Bloomberg, xAI, la société d’Elon Musk, envoie directement des ingénieurs dans les bureaux de clients potentiels afin de concurrencer OpenAI et Anthropic pour attirer leur clientèle. Cette stratégie de présence sur site a permis à xAI de remporter le contrat d’une société de paiement, Shift4 Payments. Le PDG de Shift4, Taylor Lauber, a déclaré que l’entreprise prévoit de cesser progressivement d’utiliser ChatGPT d’OpenAI au profit de Grok, la solution de xAI, tout en continuant à utiliser Claude d’Anthropic pour le développement de logiciels.

Il est à noter que Shift4 ne constitue pas un client purement commercial. Son fondateur, Jared Isaacman, est un allié de Musk, ayant effectué la première sortie spatiale commerciale autour du globe à bord d’un vaisseau SpaceX, et occupe actuellement le poste de directeur de la NASA. Starlink, la filiale de SpaceX, est également cliente de Shift4. Au cours des trois années depuis la création de xAI, ses clients principaux sont principalement des entreprises affiliées à Musk, telles que Tesla, SpaceX, ainsi que des organismes gouvernementaux.

Bloomberg souligne que la stratégie de présence sur site de xAI reflète une tendance générale dans l’industrie de l’IA : OpenAI et Anthropic déploient également activement des ingénieurs pour aider leurs clients à déployer leurs solutions, et OpenAI collabore même avec des sociétés de capital-investissement pour créer un « département de déploiement » dédié.