Trust Wallet verifica las afirmaciones tras una explotación navideña, confirmando las carteras afectadas, planes de reembolso, avances en la investigación y pasos para la seguridad de los usuarios.
Trust Wallet ha entrado en una etapa crítica de verificación tras una brecha de seguridad ocurrida en el día de Navidad. El incidente incluyó una actualización maliciosa de la extensión del navegador dirigida específicamente a usuarios de escritorio. Como resultado, miles de usuarios reportaron pérdidas y solicitaron reembolsos.
Trust Wallet Confirma 2,596 Carteras Vinculadas a la Hackeo de la Extensión
El lunes, el CEO de Trust Wallet, Eowyn Chen, confirmó 2,596 direcciones de carteras comprometidas. Mientras tanto, la compañía recibió casi 5000 reclamaciones de reembolso de usuarios. Por lo tanto, la gran discrepancia implica un gran número de envíos duplicados o posiblemente falsos. Chen enfatizó que la verificación correcta sigue siendo la clave para una compensación justa.
2/ Priorizamos la precisión sobre la rapidez para proteger a los usuarios afectados, y esperamos compartir más detalles en progreso tan pronto como podamos, probablemente mañana.
Hasta ahora, hemos identificado 2,596 direcciones de carteras afectadas. De este grupo, hemos recibido alrededor de 5,000 reclamaciones que…
— Eowync.eth (@EowynChen) 28 de diciembre de 2025
La explotación ocurrió el 25 de diciembre de 2025, tras una actualización maliciosa de la extensión. Esa actualización estaba dirigida específicamente a los usuarios de Trust Wallet en el navegador. Según estimaciones internas, las pérdidas totales ascendieron a aproximadamente siete millones de dólares.
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Chen explicó que la forma en que funciona el proceso de verificación es combinando muchos puntos de datos diferentes. Estos incluyen registros de transacciones, versiones de extensiones y confirmaciones de propiedad. Como resultado, Trust Wallet espera filtrar a quienes son verdaderamente víctimas de los malos actores. Ella enfatizó que la precisión en la compensación sobre la rapidez en el procesamiento es importante en esta fase.
El cofundador de Binance, Changpeng Zhao, salió a la luz pública con las preocupaciones de los usuarios poco después de la divulgación. Afirmó que Trust Wallet reembolsará completamente todas las pérdidas legítimas. Por lo tanto, se aseguró a los usuarios afectados la recuperación financiera. Sin embargo, la compañía es cautelosa ante el volumen inusualmente alto de reclamaciones.
La prioridad de verificación crece a medida que se amplía la revisión forense
Trust Wallet afirmó que la verificación se ha convertido en la máxima prioridad operativa. Mientras los usuarios esperan resoluciones rápidas, el equipo está ralentizando intencionadamente los pagos. Este enfoque busca prevenir abusos del sistema de reembolso. En consecuencia, las actualizaciones seguirán con la finalización de los hitos de verificación.
Para acompañar la revisión de reclamaciones, una investigación forense más exhaustiva continúa internamente. Los investigadores están investigando si los insiders estuvieron involucrados de alguna manera. Chen dijo que el atacante demostró un profundo conocimiento del código fuente de Trust Wallet.
A pesar del análisis en curso, Trust Wallet no ha confirmado la participación de insiders. Sin embargo, la investigación aún está abierta y es integral. Expertos externos en seguridad también podrían asistir en la revisión.
Se ha instado a los usuarios a actualizar inmediatamente a la versión 2.69 de la extensión. Esta actualización se usa para parchear la vulnerabilidad asociada con la explotación. Trust Wallet enfatizó que las actualizaciones tardías podrían poner las cuentas en riesgo de futuros ataques. Como resultado, la acción del usuario es un elemento clave de la defensa.
Para las víctimas, el equipo de soporte de Trust Wallet continúa procesando reclamaciones verificadas. Los equipos internos ayudan a coordinar las comunicaciones para gestionar las expectativas. Según Chen, las actualizaciones en progreso estarán disponibles en el próximo día. La transparencia es clave para mantener la confianza de los usuarios.
En general, el incidente resalta los riesgos crecientes asociados con las herramientas de criptomonedas basadas en navegador. A medida que más personas las adoptan, un mayor número de atacantes ahora apunta a los mecanismos de actualización. Como resultado, hay un nuevo escrutinio sobre las prácticas de seguridad de las carteras en toda la industria.
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