El banco postal estatal de Francia está paralizado… el Ataque DDoS ha causado que los servicios en línea estén "cerrados"

La empresa estatal de correo de Francia, La Poste, y su banco, La Banque Postale, sufrieron un ataque de denegación de servicio distribuido a gran escala en la víspera de las vacaciones de Navidad, lo que provocó la paralización total de los servicios en línea. Esto hizo que el acceso al sitio web, la aplicación móvil, el sistema de consulta de correo e incluso la plataforma de almacenamiento digital Digiposte fueran completamente inaccesibles, y los servicios de banca en línea también se interrumpieron, causando enormes inconvenientes a millones de usuarios.

El día del ataque, La Poste de Francia declaró que la recepción y entrega de correo físico seguían en funcionamiento, y que funciones financieras clave como los cajeros automáticos, los pagos con tarjeta en tienda y las transferencias mediante verificación por SMS también estaban funcionando normalmente. La empresa enfatizó especialmente que la información personal de los clientes no había sido comprometida. Sin embargo, ya se han presentado retrasos en la recepción y envío de paquetes, y el cierre temporal de algunas oficinas de correos ha causado interrupciones en el servicio, lo que ha llevado a un aumento en la insatisfacción de los consumidores.

La fiscalía francesa ha iniciado oficialmente una investigación sobre este incidente, pero no se ha determinado quién está detrás del ataque. Algunos observadores han señalado que, dado que los grupos de hackers relacionados con Rusia han llevado a cabo ataques cibernéticos con frecuencia en Europa recientemente, no se puede descartar la posibilidad de que estos grupos estén involucrados.

La oficina de correos de Francia declaró que, hasta la mañana del 24 de hora local, el ataque de denegación de servicio distribuido aún continúa, algunos servicios en línea han logrado una recuperación limitada, pero reconocen que el sistema en general sigue en un estado inestable. El banco postal también anunció que, aunque el servicio de banca en línea se ha recuperado, los retrasos aún persisten.

Este ataque cibernético no es un evento aislado. El Ministerio del Interior de Francia había informado oficialmente a principios de diciembre que el servidor de correo electrónico sensible había sido infiltrado, y que los ataques cibernéticos contra la infraestructura crítica del país han ocurrido en múltiples ocasiones. Los ataques distribuidos de denegación de servicio cada vez más sofisticados están causando un impacto directo en el funcionamiento del país y en la vida cotidiana de los ciudadanos.

Según el informe “Informe de Amenazas en Internet 2025” publicado por el proveedor de servicios de seguridad Cloudflare, este año el 3.3% del tráfico de Internet global fue interceptado debido a ataques de denegación de servicio distribuidos o cortafuegos de red, con una frecuencia de ataques de denegación de servicio distribuidos de gran escala aumentando drásticamente. En julio, se informó sobre una actividad de ataque a gran escala que conmocionó al sistema de respuesta de Internet global. El incidente de La Poste en Francia es un caso que ocurrió en este contexto de amenazas globales en la red, advirtiendo una vez más sobre la urgencia de fortalecer la seguridad de la infraestructura pública.