هناك تحول مثير يحدث في كيفية اعتماد الذكاء الاصطناعي - عكس تمامًا ما رأيناه من قبل.

فكر في الأمر: على مدى الأربعة عقود الماضية، كانت التكنولوجيا تتدفق دائمًا من الأعلى إلى الأسفل. حصلت الشركات الكبرى على الأدوات الجديدة أولاً. ثم، في النهاية - أحيانًا بعد سنوات - تمكّنت الشركات الصغيرة من تحمل تكاليفها. الأفراد؟ في المرتبة الأخيرة.

لكن الذكاء الاصطناعي؟ إنه يقلب تلك الاستراتيجية بأكملها.

المستهلكون يقودون الهجمة هذه المرة. الناس العاديون يجربون ChatGPT و Midjourney ونسخ الصوت قبل أن تتمكن الشركات حتى من تحديد سياسات الحوكمة الخاصة بها. الابتكار يتصاعد من غرف النوم والمقاهي، وليس من قاعات الاجتماعات.

تعني هذه الموجة من التبني من القاعدة إلى القمة شيئًا حاسمًا: البنية التحتية، حالات الاستخدام، التحول الثقافي - كلها تُحدد من قبل المستخدمين النهائيين بدلاً من أقسام تكنولوجيا المعلومات. هذا ليس مجرد اختلاف. هذه عكس كامل لكيفية انتشار التكنولوجيا التحويلية تاريخيًا.

عندما تتحرك الجماهير أولاً، يجب إعادة التفكير في كل شيء بدءًا من نماذج التسييل إلى أطر السلامة. نحن نشاهد ذلك يحدث في الوقت الفعلي.