希爾頓透過AutoCamp合作擴展戶外體驗:為尋求冒險的旅客帶來革命性改變

旅遊款待產業格局正在轉變。近一半的旅客在預訂決策中優先考慮探索與冒險——而超過一半的Z世代與千禧世代則為體驗型旅行撥出更多預算——希爾頓(Hilton)察覺到捕捉這一新興需求的商機。解決方案來自與AutoCamp的策略聯盟,這是一家頂尖的戶外款待創新企業。

合作夥伴關係:將高端舒適與自然沉浸融合

首次,一個全球主要的款待品牌與專業的戶外住宿運營商攜手合作,打造無縫體驗。從未來幾個月開始,希爾頓的客人將能直接透過希爾頓預訂渠道預訂AutoCamp的住宿,並完整整合至希爾頓 Honors 會員計畫。這意味著會員在體驗精心策劃的戶外住宿時,既能賺取也能兌換積分——將自然的粗獷魅力與旅客期待的精品酒店服務標準與設計水準完美融合。

「我們知道,當今的旅客在規劃下一次旅程時,渴望冒險,因此我們尋找像AutoCamp這樣具有創新精神且志同道合的合作夥伴,」希爾頓全球品牌與商業服務總裁Chris Silcock表示。「這是第一次,一個主要的款待品牌與戶外住宿公司以這種方式攜手合作,為旅客提供更多選擇,同時重新定義戶外款待體驗。」

AutoCamp的獨特模式:超越豪華露營

AutoCamp徹底革新了戶外住宿的概念。每個據點都設有定制設計的Airstream房車、寬敞的小木屋和豪華帳篷——讓客人在舒適與自然之間不必取捨。每個地點的核心是The Clubhouse,一個由知名建築師設計、具有中世紀現代美學的社交中心。除了住宿外,客人還能享用精心策劃的餐飲、零售體驗、公共火坑、部分地點的游泳池,以及豐富的戶外設施。

目前,AutoCamp的足跡遍布經典自然景點:加州的優勝美地、約書亞樹國家公園和俄羅斯河;猶他州的錫安國家公園;麻薩諸塞州的科德角;紐約的卡茨基爾斯;夏季將新增阿什維爾(北卡羅來納州)與紅杉國家公園(加州),2025年則將進駐德州的丘陵地區。

市場時機與規模

希爾頓的此舉反映了產業的整體趨勢。根據希爾頓2024年趨勢報告,對冒險體驗的渴望空前高漲——尤其是在年輕族群中,他們將旅行視為投資於回憶而非僅僅是住宿。此時機也充分利用希爾頓龐大的平台:擁有22個世界級品牌、超過7,500家酒店、近1.2百萬間客房,遍布126個國家,擁有超過1.8億的Hilton Honors會員,這次合作立即將AutoCamp的觸角擴展到全球。

對旅客的意義

這次整合代表了款待公司對客戶期待的更廣泛轉變。Hilton Honors會員在尋求偏遠地區體驗時,不必放棄忠誠度福利。他們可以像預訂傳統酒店一樣輕鬆預訂AutoCamp,賺取積分用於未來住宿,並享受專屬會員特權。AutoCamp的創始人兼CEO Neil Dipaola將此次合作視為公司核心使命的擴展:「與像Hilton這樣令人驕傲的全球品牌合作,我們能向Hilton Honors會員介紹一種根植於自然的新款待體驗——讓他們更接近國家公園和可探索的戶外目的地,同時不犧牲他們所期待的高水準款待與舒適度。」

更廣泛的多元化策略

這次與AutoCamp的合作並非希爾頓進入體驗旅遊的唯一舉措。近期宣布與Small Luxury Hotels of the World的合作,進一步展現公司擴展超越傳統酒店住宿的決心。透過提供多樣的住宿風格——從豪華都市精品酒店到沉浸於自然的度假村——希爾頓正將自己定位為每一次旅行場合與偏好的首選平台。

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