你能找回遺失或被盜的禮品卡嗎？這裡是你需要知道的一切

禮品卡雖然方便，但也容易受到威脅——如果遺失，恢復的途徑很大程度上取決於事前的準備。好消息是：可以更換。壞消息是：零售商需要證明該卡曾是你的財產。

更換遺失禮品卡所需的證明文件

在零售商願意發放補發卡之前，你必須證明所有權。根據禮品卡專家Shelley Hunter（GiftCardGirlfriend.com創始人）的說法，你至少需要以下其中一項：

原始激活收據是最有力的證明。如果你自己購買了該卡，請保留此文件。如果是他人送給你的，請請他們找到自己的收據。禮品卡號碼本身也是備用證明——許多零售商可以僅憑此查詢卡片。將卡號存入你的手機錢包，建立數位備份，若實體卡遺失，方便隨時取用。

「沒有這三個資訊中的任何一個，你基本上就沒辦法了，」Hunter解釋道。零售商將無法驗證卡片是否存在或屬於你。

如何更換遺失或被盜的禮品卡

一旦收集到證明文件，請立即聯繫零售商。大多數在其網站上列有免付費的客服專線。客服代表可以驗證所有權、停用遺失的卡片，並處理補發。

處理時間和費用因發卡商而異。有些零售商，例如Simon Malls，如果提供卡號，完全可以用電話辦理更換。其他如Starbucks，則要求你事先在線註冊卡片。店鋪品牌的禮品卡通常免費更換，而銀行發行的版本則可能收取費用——American Express若你持有卡片及安全碼，則可免費更換遺失卡，但Wells Fargo每次更換收取7.50美元，並$15 用於支票支付剩餘款項。SunTrust MasterCard的更換費用為5美元。

如果零售商堅持收取更換費用，請詢問是否可以直接退還剩餘餘額——這種方式有時是免費的。

沒有證明時的替代恢復方案

並非所有情況都能恢復。如果你從未記錄卡號，且收據也不見了，你的選擇就很有限。不過，仍有一些變通辦法：

如果你已經在線上花費了一部分餘額，你的購買記錄可能與你的帳戶綁定，讓你能辨識出該卡。對於網上訂購但未收到或被盜的卡，請聯繫你的信用卡公司或PayPal提出爭議。房主或租戶保險也可能涵蓋家中存放的禮品卡被盜——請查閱你的保單細節。

在問題發生前保護你的禮品卡

預防遠勝於事後補救。立即採取以下策略：

立即記錄你的卡資訊。 使用像Your Wallet Recovery Kit這樣的專用系統，記錄禮品卡號碼、到期日和安全碼，並與其他錢包資訊一併存放。將清單安全存放在家中或雲端。

註冊卡片。 Starbucks、Land of Nod和Crate and Barrel等都提供註冊卡片，讓持卡人享有自動餘額保護和更換權利。註冊卡還能獲得獎勵——Starbucks讓你每次購買都能累積點數，換取免費咖啡、三明治和糕點。

數位存放卡號。 如GoWallet、Gyft、Google Wallet和MyWallet Pro等應用程式，能將卡號密碼保護，並在任何地方都能存取。許多應用還會顯示餘額並提醒你使用卡。

及時使用卡片。 僅2014年，估計有$750 百萬的禮品卡未被使用。快速使用你的卡可以避免遺失或忘記——而且如果零售商破產，你的錢也不會白白損失。

留意購買時的詐騙。 詐騙者會在結帳前掃描或複製卡號，然後在線上立即抽走餘額。檢查新卡是否有刮痕或篡改跡象。另一個選擇是直接從線上零售商購買電子憑證，完全避免此風險。

如果你不想保留禮品卡怎麼辦？

並非所有禮品卡都值得保留。如果你收到的卡是你不喜歡的商店或無法使用的，也有其他選擇。

退貨退款。 許多零售商將禮品卡視為普通商品，並接受按照標準政策退貨。請向你的特定商店查詢。

在二手市場出售。 一個繁榮的轉售網絡——包括GiftCardRescue.com、Raise.com、CardCash.com、Cardpool.com和ABCGiftCards.com——會購買不想要的卡。他們會驗證餘額，並以面值的75-92%以支票或PayPal存款支付。在決定前，可使用GiftCardGranny.com比較多個轉售商的匯率。請仔細閱讀評價，並避免像Craigslist這樣容易詐騙的平台——eBay則提供較強的消費者保護。

與他人交換。 GiftCardSwapping.com連結註冊用戶，讓他們可以交換卡片。例如，你可以用你的$50 Target卡換取某人的$50 Home Depot卡。

捐贈。 學校、慈善機構和非營利組織都樂於接受禮品卡，用於購買用品或協助客戶。位於亞特蘭大的非營利組織Gift Card Giver會將捐贈的卡片分發給有需要的組織和個人。

州政府的現金兌換法規

一些州要求零售商以現金退還小額餘額。如果你的卡剩餘金額少於$5 ，請查詢你的州是否有規定——加州、科羅拉多州、緬因州、馬薩諸塞州、蒙大拿州、新澤西州、俄勒岡州、羅德島州、田納西州、德州、佛蒙特州和華盛頓都制定了相關法律。全國州議會會議（National Conference of State Legislatures）維護一份州別規定的線上圖表。

總結來說：如果你事先做好準備，遺失禮品卡並不一定是永久的損失。但不論是事前的文件記錄，還是學會如何應對更換政策，恢復與損失的差別，往往取決於你在卡片消失前所做的準備。