Airbnb 股價因強勁財報飆升 15%;執行長計畫增加 AI 支出
根據 CNBC 的獨家專訪,Airbnb 執行長 Brian Chesky 週五表示,公司將大幅增加 AI 支出,遠超原先預期;此前,公司公布第二季強勁財報並上調全年展望後,股價飆升 15%。 Chesky 將業績優於預期直接歸因於 AI,表示 Airbnb 已將產品開發時間縮短約 60%,並在員工人數大致持平的情況下,每年推出的功能增加約 80%。這位執行長指出,與 AI 帶來的營收及生產力提升相比,推論成本「微不足道」。在客服方面,與 Airbnb AI 代理人互動的房客中,有 45% 完全不需要與真人客服代表交談。Chesky 表示:「AI 是 Airbnb 遇到的最棒的事」,並補充說,公司正成為一家「AI 原生」企業。