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粉絲群介紹 & 使用指南

7 小時 39 分 23 秒之前
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為了協助主播更有效經營粉絲關係、提升互動效率,主播粉絲群功能已全面升級。
主播可以在群內自由發布圖文訊息、活動資訊、直播預告等多元內容,實現精準運營與內容傳播,提升粉絲活躍度與黏著度。

一、粉絲群使用指南

Gate Live 為主播提供彈性的粉絲群管理機制,支援建立 「公開」「不公開」 兩種群組類型。

(一)公開群

公開群對所有用戶開放,群資訊與成員列表皆可對外瀏覽,適合用於前期吸引新粉絲與提升曝光。
適用場景與優勢:

  • 面向所有用戶開放,降低粉絲加入門檻
  • 群成員與群資訊對外展示,有助於提升帳號曝光度
  • 適合主播快速累積粉絲、擴大社群規模
  • 有助於營造開放、活躍的社群氛圍,促進新用戶轉化

(二)不公開群

不公開群採用邀請或審核制,僅限主播主動篩選用戶加入,更適合深度經營核心粉絲。
適用場景與優勢:

  • 僅支援主播邀請或審核加入,成員更精準
  • 便於管理高活躍度、高忠誠度的核心粉絲
  • 特別適用於付費用戶訂閱粉絲的場景
  • 有助於提升互動品質與交流深度,打造專屬、高品質的私域粉絲池

*主播可根據不同發展階段與運營目標,自由選擇並組合使用,以滿足多元化的社群運營需求。

(三)多群並行,靈活運營

平台支援主播建立多個粉絲群,可依不同定位進行分層管理。例如:

  • 公開群用於吸引新粉絲與日常互動
  • 不公開群用於訂閱用戶、核心粉絲或福利社群

*透過多群組合運用,主播能更高效地承接流量、沉澱粉絲,並持續提升整體運營成效。

二、建立方式

為保障社群品質與整體運營規範,Gate Live 採用統一的粉絲群申請建立機制,符合條件的主播可依流程申請開通。

  • 建立條件:主播開播滿 14 天後,即可申請建立粉絲群
  • 申請方式:透過平台【熱聊】功能聯繫直播客服,提交建立申請,並獲得 1v1 專屬支援

三、邀請粉絲入群方式

除了連結邀請外,平台還為主播提供多種 App 內快速入群入口,協助主播在直播及日常運營中更高效引導粉絲加入粉絲群。
*以下方式需將粉絲群設為「公開」,且用戶 App 版本需高於 v6.12.0。

  • 直播間入口:觀眾於直播過程中,點擊直播間右下角的【更多/…】,選擇【粉絲群】,即可一鍵加入粉絲群。

  • 個人主頁入口:觀眾進入主播個人主頁,點擊關注按鈕左側的【訊息框】圖示,即可加入對應粉絲群。

四、注意事項

為維護良好的社群環境與平台秩序,請主播於使用粉絲群功能時注意:

  1. 群內嚴禁引導或發布其他社交平台的聯絡方式及站外導流資訊。
  2. 請依自身運營需求,合理設定粉絲群類型及加入方式,維護健康、有序的社群氛圍。
  3. 若發現違規行為,平台將依相關規則進行處理,情節嚴重者可能影響相關功能使用權限。
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