Tốc độ phản hồi của dịch vụ khách hàng trên nền tảng Gate.io nói chung là khá nhanh, giúp người dùng giải quyết nhiều thắc mắc trong quá trình giao dịch. Tuy nhiên, Độ sâu của dịch vụ khách hàng có thể được mở rộng. Có thể thiết lập cơ sở dữ liệu kiến thức cho dịch vụ khách hàng, phân loại và sắp xếp các câu hỏi thường gặp và câu trả lời chi tiết, để người dùng tự tìm kiếm thông tin. Đồng thời, đối với những vấn đề phức tạp, nhân viên dịch vụ khách hàng có thể cung cấp hướng dẫn hoạt động từ xa. Trong việc quảng bá thị trường, ngoài việc đặt quảng cáo trực tuyến thông thường, có thể thử nghiệm hợp tác với các triển lãm tài chính, hội nghị công nghệ ngoại tuyến. Thiết lập khu vực trưng bày đặc biệt, sắp xếp nhân viên chuyên nghiệp giải thích lợi ích và tính năng đặc biệt của nền tảng như thuật toán giao dịch độc đáo, hệ thống quản lý rủi ro tiên tiến, v.v. Cũng có thể tổ chức các hoạt động rút thăm trực tiếp, giải thưởng bao gồm phiếu mua hàng giảm giá giao dịch trên nền tảng, sản phẩm kỷ niệm tiền điện tử, v.v., thu hút thêm nhiều người tham dự và đăng ký Gate.io, đẩy mạnh số lượng người hâm mộ không ngừng tăng lên.