Chỉ mới nhận ra nhiều người đang gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin trợ cấp SASSA của họ, đặc biệt là về thông tin ngân hàng. Dù bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn hay SRD R370, quy trình sẽ khác nhau và thành thật mà nói, khá rối nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu.

Đối với các trợ cấp vĩnh viễn như lão niên hoặc khuyết tật, bạn không thể chỉ làm trực tuyến—bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Mang theo giấy Chứng minh nhân dân SA gốc, bản sao, và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn ( sao kê ngân hàng trong ba tháng gần nhất hoặc thư chính thức từ ngân hàng của bạn). Văn phòng sẽ cung cấp cho bạn Mẫu Đơn Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán để điền, sau đó gửi tất cả đến ngân hàng để xác minh. Cảnh báo: quá trình này có thể mất tới 21 ngày làm việc. Nếu bạn muốn thay đổi hiển thị vào tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15, nếu không sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Trợ cấp SRD dễ hơn nhiều vì tất cả đều trực tuyến. Bạn chỉ cần truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID 13 chữ số của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS an toàn. Nhấp vào liên kết đó, nhập thông tin ngân hàng mới của bạn, và xong. Tài khoản phải thuộc tên bạn—SASSA sẽ không thanh toán vào các tài khoản chung hoặc của bên thứ ba, nên nhớ điều đó.

Nếu bạn cần cập nhật số điện thoại di động, điều đó phụ thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận. Đối với trợ cấp vĩnh viễn, hãy đến văn phòng SASSA hoặc gọi đến đường dây nóng tại 0800 60 10 11. Đối với SRD, sử dụng cổng liên hệ của họ—bạn sẽ cần ID và Mã Đăng Ký Ứng Dụng, nhập số mới của bạn, và họ sẽ gửi mã OTP để xác minh. Một điều nữa: có các trang web giả mạo đang tuyên bố cập nhật thông tin của bạn, vì vậy luôn sử dụng liên kết chính thức của SASSA.

Ngoài ra, nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái đơn của mình hoặc xác minh xem thông tin ngân hàng của bạn đã được cập nhật chưa, bạn cũng có thể làm điều đó trên cổng SRD. Chỉ cần đảm bảo bạn đang dùng trang web chính thức và không phải phiên bản lừa đảo. Mục đích của việc cập nhật là để tránh bỏ lỡ các khoản thanh toán, vì vậy đừng bỏ qua bước này nếu thông tin của bạn đã thay đổi.