Vì vậy, tôi đã gặp phải một chuyện kỳ lạ khi điện thoại của tôi cứ hiển thị là số riêng tư mỗi lần tôi gọi ai đó. Mọi người thực sự đã ngừng bắt máy vì nghĩ tôi là spam. Bạn tôi hỏi tại sao tôi luôn gọi số riêng tư và tôi không biết họ đang nói về điều gì. Hóa ra tôi cần phải tìm cách loại bỏ cài đặt số riêng tư trên điện thoại, và nó không rõ ràng như tôi nghĩ.

Hóa ra vấn đề không phải do tôi cố ý làm. Phần lớn thời gian khi cuộc gọi của bạn hiển thị là số riêng tư, đó thường là do cài đặt của nhà mạng hoặc điều gì đó điện thoại của bạn đang làm ở cấp độ mạng. Tôi bắt đầu mò mẫm trong cài đặt điện thoại và nhận ra thực ra có một tùy chọn ID người gọi mà hầu hết mọi người không bao giờ tìm thấy. Trên Android, bạn vào ứng dụng Điện thoại, chọn cài đặt, rồi tìm mục tài khoản gọi hoặc dịch vụ bổ sung. Thường sẽ có một tùy chọn như Hiển thị số hoặc Mặc định mạng. Chỉ cần bật nó lên và chờ nhà mạng xác nhận thay đổi.

Nếu bạn dùng iPhone, cách làm có chút khác bây giờ. Bạn vào Cài đặt, rồi Ứng dụng, tìm Điện thoại, và bật Hiển thị ID người gọi của tôi. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nhiều người bỏ lỡ vì cài đặt đã di chuyển trong các bản cập nhật gần đây. Điều quan trọng là, nếu bạn có nhiều SIM hoặc nhiều line, bạn phải làm điều này cho từng cái một, hoặc số của bạn vẫn sẽ hiển thị là số riêng tư trên một số cuộc gọi.

Bây giờ đây là điều cần lưu ý - đôi khi chỉ bật tắt một cài đặt thôi chưa đủ. Tôi đã thử như vậy ban đầu nhưng không có gì thay đổi. Đến lúc đó tôi mới nhận ra vấn đề sâu hơn. Có những mã USSD bạn có thể quay số để nói chuyện trực tiếp với nhà mạng của mình. Quay số *31# để làm cho số của bạn hiển thị cho tất cả các cuộc gọi. Nếu không hiệu quả, thử đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của bạn. Trên Android, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng.

Tôi cũng phát hiện ra rằng các ứng dụng bảo mật cũ như Truecaller có thể gây cản trở và che số của bạn nếu chúng có quyền truy cập. Các SIM cũ hơn cũng có thể gặp khó khăn với các mạng mới hơn. Sau khi xóa các ứng dụng đó và đặt lại kết nối mạng, số của tôi cuối cùng đã hiển thị đúng. Toàn bộ chuyện này dạy tôi rằng khi điện thoại của bạn hiển thị là số riêng tư, thường là do nhà mạng, cài đặt của bạn hoặc điều gì đó giữa điện thoại và mạng - chứ không phải do lỗi kỹ thuật bí ẩn nào cả. Giờ đây, khi mọi người gọi lại, ít nhất họ cũng biết đó chính là tôi.