Số người dùng trả phí của Anthropic đã tăng gấp đôi trong năm nay: Số lượng đăng ký Claude Pro tăng vọt do tranh cãi về an toàn và ra mắt các tính năng mới

null

Nhờ vào việc tiếp thị trong Super Bowl, các tranh cãi về địa chính trị và sự ra mắt của công cụ phát triển cấp cao, số lượng người dùng trả phí của mô hình lớn Claude thuộc sở hữu của Anthropic đã đạt mức cao kỷ lục gần đây. Phân tích dữ liệu giao dịch thẻ tín dụng của khoảng 28 triệu người tiêu dùng Mỹ từ tổ chức bên thứ ba Indagari cho thấy, số lượng người dùng trả phí của Claude đã bùng nổ vào đầu năm 2026, và phát ngôn viên của công ty sau đó xác nhận rằng số lượng người dùng đăng ký trả phí năm nay đã tăng gấp đôi.

Đường cong tăng trưởng này trùng khớp cao độ với một loạt sự kiện quan trọng. Vào cuối tháng 1, cuộc tranh cãi giữa Anthropic và Bộ Quốc phòng Mỹ (DoD) về việc sử dụng AI cho mục đích quân sự đã được công khai. Giám đốc điều hành Dario Amodei kiên quyết từ chối việc sử dụng mô hình cho hành động tự động gây chết người hoặc giám sát quy mô lớn, và đã phát biểu một tuyên bố mạnh mẽ vào ngày 26 tháng 2. Mặc dù phải đối mặt với mối đe dọa bị liệt vào danh sách “rủi ro cung cấp” và các vụ kiện pháp lý sau đó, lập trường an toàn này lại kích thích một làn sóng đăng ký từ thị trường dân sự. Trong khi đó, Anthropic đã phát động quảng cáo trong Super Bowl châm biếm chiến lược thương mại của đối thủ, thành công trong việc chuyển đổi thành độ nóng thương hiệu, dẫn đến việc nhiều người dùng cũ quay trở lại vào tháng 2.

Ngoài các yếu tố thương hiệu, sự tiến hóa của sản phẩm là động lực cốt lõi. Công cụ phát triển Claude Code và công cụ hợp tác Claude Cowork được ra mắt vào tháng 1 đã trở thành những công cụ chính trong việc chuyển đổi đăng ký. Tuần này, chức năng “Sử dụng máy tính (Computer Use)” với khả năng tự động nhấp và cuộn đã được phát hành, kết hợp với công cụ phân công nhiệm vụ di động Dispatch, lại một lần nữa kích thích sự gia tăng số lượng đăng ký.

Dữ liệu cho thấy, số lượng đăng ký mới chủ yếu tập trung vào cấp độ Pro với giá 20 đô la mỗi tháng. Mặc dù vẫn còn khoảng cách so với OpenAI về khối lượng tổng thể, nhưng Anthropic nhờ vào lập trường an toàn khác biệt và việc phát hành dày đặc các sản phẩm công cụ, đang xây dựng độ bám thương hiệu cực mạnh trong thị trường tiêu dùng cao cấp, và tốc độ tăng trưởng người dùng trả phí của họ đã cho thấy tiềm năng thách thức cấu trúc thị trường hiện tại.