Lời nói của Mark Zuckerberg, Adam Mosseri bị sử dụng chống lại họ trong các video chưa từng thấy trước đây phát sóng trong phiên tòa về nghiện mạng xã hội

Các công tố viên bắt đầu trình bày các đoạn video chưa từng thấy về lời khai của các giám đốc điều hành Meta tại một phiên tòa ở New Mexico vào thứ Ba nhằm củng cố cáo buộc rằng tập đoàn mạng xã hội này đã không tiết lộ những gì họ biết về tác hại đối với trẻ em trên các nền tảng của mình, bao gồm Instagram.

Video đề xuất

Các công tố viên New Mexico đang xem các lời khai từ CEO Meta Mark Zuckerberg và lãnh đạo Instagram Adam Mosseri như những trung tâm của vụ kiện của bang chống lại Meta, chủ sở hữu Facebook, Instagram và WhatsApp. Các công tố viên cáo buộc Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang.

Các công tố viên cho biết các mối nguy hiểm của việc nghiện mạng xã hội cũng như khai thác tình dục trẻ em trên các nền tảng của Meta chưa được công ty xử lý hoặc tiết lộ đúng mức.

Luật sư của Meta, Kevin Huff, đã phản bác những cáo buộc đó trong phần mở đầu ngày 9 tháng 2, nhấn mạnh nỗ lực loại bỏ nội dung có hại khỏi các nền tảng của mình trong khi cảnh báo người dùng rằng vẫn còn một số nội dung lọt qua hệ thống an toàn của họ. Ông nói rằng Meta tiết lộ các rủi ro.

Vào thứ Ba, hội đồng xét xử ở New Mexico đã xem một video trong đó các công tố viên đặt câu hỏi cho Mosseri về cách tiếp cận an toàn của Meta, lợi nhuận của công ty và các tính năng mạng xã hội. Họ cũng hỏi ông về các chính sách dành cho người dùng trẻ tuổi có thể góp phần gây mất ngủ, liên lạc không mong muốn với người lớn và tác động tiêu cực của các bộ lọc làm đẹp mỹ phẩm.

Các luật sư của công tố viên liên bang liên tục hỏi liệu Instagram có nên làm mọi thứ có thể để giữ an toàn cho thanh thiếu niên hay không.

“Tôi nghĩ chúng ta nên làm những gì có thể,” Mosseri nói. “Tôi nghĩ rằng có hơn 2 tỷ người dùng Instagram, điều đó có nghĩa là có hàng triệu thanh thiếu niên trên Instagram. Vì vậy, khi bạn nói mọi thứ, tôi muốn rõ ràng rằng chúng tôi là một nền tảng đủ lớn để đôi khi một số nội dung — ví dụ như nội dung có vấn đề — sẽ được nhìn thấy.”

Trong lời khai, Mosseri cũng nói rằng tại Meta “chúng tôi sẽ ưu tiên an toàn hơn lợi nhuận.” Các công tố viên đã so sánh tuyên bố đó với các cuộc kiểm tra nội bộ, email và tin nhắn của công ty về các đề xuất tính năng mạng xã hội có thể thay đổi việc sử dụng Instagram một cách cưỡng chế của thanh thiếu niên hoặc gây gián đoạn so sánh xã hội tiêu cực, và không phải lúc nào cũng được chấp nhận.

Dưới áp lực về quyết định của Instagram tiếp tục đề xuất kết nối với các tài khoản thanh thiếu niên cho người lớn trong bối cảnh lo ngại về khai thác tình dục trẻ em, Mosseri mô tả niềm tin của công ty vào “giảm thiểu rủi ro tỷ lệ”.

“Chúng tôi đã phân loại một nhóm nhỏ người lớn mà chúng tôi nghĩ có thể dễ gây vấn đề hơn,” ông nói. “Chúng tôi cơ bản cố gắng xác định một nhóm nhỏ người lớn có thể rủi ro rồi loại bỏ họ khỏi … các tài khoản mà bạn nên theo dõi.”

Mosseri cũng nói về sức mạnh tích cực của mạng xã hội trong việc kết nối mọi người, bao gồm cả họ hàng của chính ông sống ở các châu lục khác nhau. Nhưng ông cũng thừa nhận rằng các nền tảng của Meta có thể cung cấp các đề xuất không mong muốn — trong một trường hợp, nội dung về em bé cho một người phụ nữ sau khi sẩy thai — và trích dẫn “đặt lại đề xuất” của Instagram như một giải pháp sáng tạo.

Vụ kiện ở New Mexico và một phiên tòa riêng đang diễn ra tại Los Angeles có thể định hướng cho hàng nghìn vụ kiện tương tự chống lại các công ty mạng xã hội.

Zuckerberg đã khai trước đó tháng 1 tại Los Angeles về việc giới trẻ sử dụng Instagram và đã trả lời các câu hỏi của Quốc hội về an toàn cho giới trẻ trên các nền tảng của Meta.

Trong lời khai tại phiên điều trần quốc hội năm 2024, ông xin lỗi các gia đình cuộc sống bị xáo trộn bởi những bi kịch mà họ tin rằng do mạng xã hội gây ra. Nhưng trong khi ông nói với các phụ huynh rằng ông “xin lỗi vì tất cả những gì các bạn đã trải qua,” ông đã không nhận trách nhiệm trực tiếp về điều đó.

Mosseri đã khai tại phiên tòa ở California rằng ông không đồng ý với ý kiến cho rằng người ta có thể bị nghiện xã hội một cách lâm sàng các nền tảng mạng xã hội — một ý kiến được lặp lại trong phòng xử án ở New Mexico qua lời khai.

“Tôi không phải là nhà khoa học, nhưng tôi không tin rằng khoa học mới nhất cho thấy các nền tảng mạng xã hội gây nghiện,” Mosseri nói.

**Tham gia cùng chúng tôi tại Hội nghị Đổi mới Nơi làm việc Fortune **19–20 tháng 5, 2026, tại Atlanta. Thời đại mới của đổi mới nơi làm việc đã đến — và sách lược cũ đang được viết lại. Tại sự kiện độc quyền, năng lượng cao này, các nhà lãnh đạo sáng tạo nhất thế giới sẽ tụ họp để khám phá cách AI, nhân loại và chiến lược hội tụ để định hình lại, một lần nữa, tương lai của công việc. Đăng ký ngay.