Việc chấp nhận công nghệ phụ thuộc vào con người, không chỉ riêng các thuật toán. Ngay cả mô hình phức tạp nhất cũng trở nên vô dụng nếu người dùng không muốn chạm vào, không tin tưởng hoặc không có lý do để thay đổi cách họ làm việc. Đơn giản vậy thôi. Một AI đột phá không có sự chấp thuận của người dùng thì chẳng là gì cả. Thay đổi hành vi mới là rào cản thực sự — không phải là thách thức kỹ thuật, mà là con người. Cho đến khi mọi người thấy được giá trị và quyết định hành động khác đi, bất kỳ hệ thống tiên tiến nào cũng chỉ đứng đó, phủ bụi.