Cải cách táo bạo của Verizon: Hơn 13,000 việc làm bị đe dọa, cắt giảm 20% lực lượng lao động không thuộc công đoàn

Verizon vừa Thả một tin sốc. Giám đốc điều hành mới Dan Schulman đang thực hiện một số động thái nghiêm túc—phạt hơn 13,000 việc làm ( khoảng 20% lực lượng lao động không phải công đoàn ) và chuyển đổi 179 cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu công ty thành nhượng quyền. Thông báo bắt đầu vào thứ Năm.

Tại sao lại là cái rìu bây giờ?

Số lượng thuê bao của Verizon đang giảm mạnh. Ba quý liên tiếp mất khách hàng di động trong khi các đối thủ đang chiếm lĩnh thị trường. Schulman đã nói thẳng trong bản ghi nhớ của mình: “Cấu trúc chi phí hiện tại của chúng tôi hạn chế khả năng đầu tư đáng kể vào giá trị mà chúng tôi mang lại cho khách hàng.” Dịch nghĩa: Họ cần tiền để cạnh tranh.

Các số:

• 13,000+ sa thải (10,000-15,000 đã được báo cáo trước đó)
• Giảm ~20% nhân viên không hợp nhất
• 179 cửa hàng chuyển đổi thành nhượng quyền
• Giảm xuống ~100,000 nhân viên vào cuối năm 2024
• Công nhân có tổ chức vẫn được bảo vệ

Điều này có nghĩa là:

Verizon đang ở trong tình thế khó khăn. Đối mặt với áp lực kép từ cạnh tranh không dây và internet tại nhà, họ đang đặt cược lớn vào việc cắt giảm chi phí để tài trợ cho việc cải cách trải nghiệm khách hàng. Liệu điều đó có hiệu quả không? Thị trường sẽ phán xét. Nhưng một điều rõ ràng - Big Telecom đang tái cấu trúc mạnh mẽ.