Cơ quan giám sát cạnh tranh của Ý vừa leo thang tình hình với Meta. Họ đang mở rộng cuộc điều tra về việc gã khổng lồ công nghệ này có đang chơi không đẹp với các công cụ AI của mình trên WhatsApp hay không. Mối lo ngại? Meta có thể đang tận dụng lượng người dùng khổng lồ của mình để đẩy các tính năng AI theo cách mà làm khó các đối thủ cạnh tranh và khóa người dùng vào hệ sinh thái của họ.

Điều này không chỉ liên quan đến một ứng dụng nhắn tin nữa. Các nhà quản lý rõ ràng đang lo ngại về cách các nền tảng thống trị tích hợp khả năng AI—có thể tạo ra một tiền lệ cho cách các công ty công nghệ triển khai những công cụ này trên toàn cầu. Meta đã phải đối mặt với nhiều áp lực từ nhiều phía, và cuộc điều tra này thêm một lớp nữa vào những cơn đau đầu về quy định của họ.

Xem cách điều này diễn ra thật đáng chú ý. Nếu Ý tìm thấy bằng chứng về hành vi chống cạnh tranh, chúng ta có thể thấy các khoản phạt hoặc thay đổi bắt buộc cách WhatsApp vận hành các tính năng AI của mình trên toàn châu Âu.