Một công ty tư vấn lớn vừa sa thải khoảng 200 chuyên gia công nghệ trên toàn cầu trong vòng một tuần qua. Động thái này cho thấy một sự chuyển mình rộng lớn đang diễn ra trong ngành dịch vụ chuyên nghiệp khi các công ty ngày càng phụ thuộc vào các công cụ AI để xử lý những nhiệm vụ mà con người từng thực hiện.

Sự giảm biên chế này không diễn ra một cách độc lập. Nhiều ông lớn tư vấn đang trải qua những chuyển đổi tương tự, đặt cược rằng máy học và tự động hóa có thể đảm nhiệm một số chức năng kỹ thuật một cách hiệu quả hơn. Các vị trí trong phân tích dữ liệu, lập trình định kỳ và hỗ trợ vận hành dường như đặc biệt dễ bị tổn thương trước làn sóng tự động hóa này.

Điều đáng chú ý ở đây không chỉ là con số—mà còn là tốc độ. Một cuộc cắt giảm kéo dài một tuần cho thấy những quyết định này đã được lên kế hoạch từ trước, có lẽ như một phần của một sự chuyển hướng chiến lược lớn hơn về các hoạt động tích hợp AI. Đối với 200 người đó, đó là một lời nhắc nhở khắc nghiệt về việc thị trường lao động có thể thay đổi nhanh chóng như thế nào khi công nghệ mới chứng minh khả năng thay thế các vai trò truyền thống.

Thế giới tư vấn luôn bán sự hiệu quả cho khách hàng. Bây giờ họ đang áp dụng cùng một logic đó trong nội bộ, sử dụng AI để cắt giảm chi phí và tăng cường lợi nhuận. Việc xu hướng này có gia tăng hay ổn định vẫn còn phải xem, nhưng một điều rõ ràng: các công việc kỹ thuật liên quan đến công việc lặp đi lặp lại hoặc dựa trên mẫu đang đối mặt với sự gián đoạn nghiêm trọng trên mọi ngành.