Có một sự chuyển mình thú vị đang diễn ra về cách AI được áp dụng—hoàn toàn ngược lại với những gì chúng ta đã thấy trước đây.

Hãy suy nghĩ về điều đó: trong bốn thập kỷ qua, công nghệ luôn từ từ lan tỏa xuống. Các tập đoàn lớn là những người đầu tiên nắm bắt công cụ mới. Sau đó, cuối cùng—đôi khi là nhiều năm sau—các doanh nghiệp nhỏ mới có thể đủ khả năng. Các cá nhân? Luôn ở vị trí cuối cùng.

Nhưng AI? Nó đang lật ngược toàn bộ sách chiến lược đó.

Người tiêu dùng đang dẫn đầu cuộc chiến lần này. Những người bình thường đang thử nghiệm với ChatGPT, Midjourney và các bản sao giọng nói trước khi các doanh nghiệp thậm chí còn tìm ra chính sách quản trị của họ. Sự đổi mới đang bùng nổ từ những phòng ngủ và quán cà phê, chứ không phải từ các phòng họp.

Làn sóng áp dụng từ dưới lên này có một ý nghĩa quan trọng: hạ tầng, các trường hợp sử dụng, sự thay đổi văn hóa—tất cả đều được định nghĩa bởi người dùng cuối chứ không phải các phòng IT. Điều đó không chỉ khác biệt. Đó là một sự đảo ngược hoàn toàn cách mà công nghệ biến đổi đã phát triển trong lịch sử.

Khi quần chúng di chuyển trước, mọi thứ từ mô hình kiếm tiền đến khung an toàn đều phải được xem xét lại. Chúng tôi đang chứng kiến điều này xảy ra theo thời gian thực.