Optimove Mua lại Smartico trong Chiến lược Hợp nhất CRM iGaming (Consolidation Play)

Optimove, nền tảng thu hút người chơi có trụ sở tại Tel Aviv đứng sau khuôn khổ Positionless Marketing**, đã ký thỏa thuận để mua Smartico,** một công ty CRM iGaming hoạt động hoàn toàn bằng vốn tự có (bootstrapped) và tiên phong phát triển marketing dựa trên gamification**.** Thương vụ này dự kiến sẽ hoàn tất trong vài tuần tới, các điều khoản tài chính chưa được công bố.**

Các ý chính:

• Optimove ký thỏa thuận để mua Smartico, thương vụ mua lại thứ 4 của công ty kể từ năm 2018; các điều khoản chưa được công bố
• Thị trường cá cược trực tuyến toàn cầu đạt 95,3B USD vào năm 2024, dự kiến lên 185,17B USD vào năm 2033
• Optimove đã huy động tổng cộng 95M USD qua hai vòng; Smartico vẫn hoạt động hoàn toàn bằng vốn tự có

Các đối thủ hoạt động bằng vốn tự có hợp nhất khi thị trường CRM iGaming trưởng thành

Thỏa thuận này, được công bố vào ngày 6 tháng 4, gộp lại hai nền tảng marketing CRM iGaming hàng đầu mà Optimove mô tả. Các công ty sẽ tiếp tục vận hành độc lập, và ban lãnh đạo của Smartico sẽ giữ toàn quyền quyết định đối với định hướng của công ty cũng như các hoạt động vận hành hằng ngày.

Optimove được thành lập vào năm 2009 với tên Mobius Solutions do Pini Yakuel và Shachar Cohen sáng lập; hai người đã gặp nhau khi còn là sinh viên tại Đại học Tel Aviv, nơi Yakuel nhận bằng Thạc sĩ (MSc) về Kỹ thuật Công nghiệp và Quản lý (Industrial Engineering and Management).

Cặp đôi ban đầu điều hành một công ty tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các mô hình phân tích dữ liệu khách hàng trước khi ra mắt nền tảng phần mềm Optimove vào năm 2012. Công ty hoạt động bằng vốn tự có trong năm năm đầu tiên, trước khi huy động 20 triệu USD từ Israel Growth Partners vào năm 2016 với mức định giá 100 triệu USD. Tiếp đó là một vòng huy động vốn tăng trưởng (growth equity) trị giá 75 triệu USD do Summit Partners dẫn dắt vào năm 2021.

Optimove cho biết công ty đã có lãi kể từ khi thành lập. Hiện nay, công ty sử dụng hơn 550 nhân sự trên khắp các văn phòng tại Tel Aviv, New York và London. Trong lĩnh vực iGaming, nền tảng của Optimove cung cấp phân khúc người chơi dựa trên AI, điều phối chiến dịch đa kênh và mô hình hóa dự đoán thông qua bộ công cụ OptiGenie AI và động cơ cá nhân hóa Opti-X.

Smartico được thành lập vào năm 2019 tại Bulgaria bởi các đồng sáng lập: Arman Gal, Sergey Kobitskiy, Anton Antropov và Yuval Mechoullam. Các nhà sáng lập mang theo kinh nghiệm trước đó từ các công ty công nghệ iGaming đã được thiết lập, bao gồm Playtech và 888.

Trọng tâm của họ là CRM và gamification, vốn trước đây các nhà khai thác thường xem là hai chức năng tách biệt, có thể được hợp nhất thành một nền tảng duy nhất. Bộ sản phẩm của Smartico hiện bao gồm tự động hóa CRM, các công cụ gamification như missions (nhiệm vụ), levels (cấp độ), badges (huy hiệu) và tournaments (giải đấu), các mini-game miễn phí để chơi (free-to-play), một bonus engine (động cơ thưởng), các jackpot có thể tùy chỉnh, và mô hình hóa dự đoán dựa trên AI cho giá trị vòng đời của người chơi.

Thương vụ mua lại này diễn ra trong giai đoạn tăng trưởng bền vững của thị trường cá cược trực tuyến toàn cầu, với quy mô ngành đạt 95,3 tỷ USD vào năm 2024 và được dự báo sẽ gần như tăng gấp đôi lên 185,17 tỷ USD vào năm 2033. Cả hai công ty đều cho rằng việc ra mắt các khu vực tài phán mới được quản lý và mức độ ngày càng tăng của sự phức tạp trong các yêu cầu tuân thủ đang thúc đẩy nhu cầu ngày càng lớn đối với các công cụ CRM và thu hút người chơi tiên tiến.

Yakuel cho biết Smartico nổi bật trong số các đối thủ vì là đơn vị đầu tiên kết hợp gamification và marketing CRM thành một nhóm sản phẩm mà các nhà khai thác iGaming đã được sử dụng rộng rãi, đồng thời cho biết hiện nhóm này có hai nền tảng dẫn đầu—một nền tảng được Optimove xây dựng trực tiếp và một nền tảng được hậu thuẫn bởi Optimove.

Mặc dù có chung quyền sở hữu, cả hai công ty vẫn có kế hoạch tiếp tục phát triển các sản phẩm cạnh tranh, coi cuộc cạnh tranh nội bộ là một chiến lược có chủ đích nhằm tạo ra kết quả tốt hơn cho các nhà khai thác iGaming. Gal cho biết việc giữ lại sự độc lập của Smartico đặc biệt có ý nghĩa đối với nhóm của ông, đồng thời cho rằng quan hệ hợp tác sẽ mang lại thêm nguồn lực để mở rộng nhanh hơn và tiếp tục đổi mới trong lĩnh vực thu hút người chơi.

Việc mua lại Smartico là thương vụ mua lại thứ tư của Optimove như vậy; trước đó công ty đã mua DynamicMail từ PowerInbox vào năm 2018, mua công ty tích hợp dữ liệu Axonite vào năm 2020 và mua nền tảng gamification không cần code Adact vào tháng 3 năm ngoái.