Nền tảng thuế tăng trưởng nhanh đi kèm với cảnh báo an ninh... Đề xuất đưa vào hệ thống chứng nhận của Tổng cục Thuế

Khi lượng sử dụng các nền tảng thuế tư nhân tăng vọt, những lo ngại về bảo vệ thông tin thuế và quản lý chi phí hợp tác nộp thuế ngày càng gia tăng. Đặc biệt, các chuyên gia chỉ ra rằng chỉ dựa vào sự đồng ý của người dùng là không đủ để đảm bảo an toàn cho thông tin nhạy cảm.

Ông Woo Jong-hyun, Trưởng phòng Nghiên cứu Thuế của Viện Nghiên cứu Tài chính Thuế, đã bày tỏ lo ngại về xu hướng mở rộng gần đây của các nền tảng thuế tại “Diễn đàn Hành chính Thuế Quốc gia 2025” diễn ra vào ngày 4 tháng 12. Ông chỉ ra rằng, mặc dù các dịch vụ thuế do doanh nghiệp tư nhân vận hành có ưu điểm là đơn giản hóa việc khai thuế, nhưng thông tin cá nhân và thông tin thuế thu thập được trong quá trình này có thể bị thương mại hóa mà không qua xác minh đầy đủ. Nếu xảy ra sự cố lạm dụng thông tin, việc khắc phục có thể tiêu tốn một lượng lớn nguồn lực hành chính.

Theo chế độ hiện hành, các doanh nghiệp vận hành nền tảng thuế tư nhân chỉ cần có sự đồng ý của người dùng là có thể trích xuất trực tiếp dữ liệu cần thiết mà không cần thông qua hệ thống hành chính thuế. Tuy nhiên, ông Woo chỉ ra rằng cách làm này có thể tồn tại lỗ hổng về mặt an ninh và độ tin cậy. Đặc biệt, khi tài liệu khai báo không chính xác, cơ quan thuế quốc gia phải bỏ ra nhiều nhân lực và vật lực để xác minh, điều này lại có thể làm tăng chi phí hợp tác của toàn bộ người nộp thuế.

Các quốc gia lớn cũng có hệ thống giải quyết các vấn đề tương tự. Mỹ, Anh, Úc và các nước khác quy định rằng đại lý thuế hoặc nền tảng chỉ được truy cập hệ thống thuế chính thức khi đã đăng ký và được Cơ quan Thuế quốc gia phê duyệt trước. Đặc biệt, Anh và Úc áp dụng chính sách quản lý nghiêm ngặt đối với “công nghệ thu thập tự động” cho phép trích xuất dữ liệu cá nhân tự động bất kể người dùng có đồng ý hay không.

Về vấn đề này, ông Woo đề nghị nước ta cũng nên thiết lập chế độ bắt buộc lưu trữ chứng nhận doanh nghiệp và ghi nhận lịch sử truy cập khi kết nối với hệ thống thuế quốc gia. Để làm được điều này, cần thu thập dữ liệu IP của nền tảng thuế, tăng cường quy trình xác thực và xây dựng hệ thống quản lý truy cập tổng thể. Đồng thời, ông đề xuất cần ngăn chặn trước các phương thức thu thập dữ liệu có rủi ro an ninh cao, và khi cần thiết có thể xem xét áp dụng hệ thống phí sử dụng đối với các doanh nghiệp nền tảng thuế khi kết nối với hệ thống thuế.

Mặt khác, diễn đàn ngày hôm đó cũng thảo luận về chuyển đổi hành chính thuế quốc gia ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Giáo sư Park Hoon và Hwang Won-seok của Đại học Thành phố Seoul đã đề xuất các phương án ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực thuế quốc gia, bao gồm mở rộng hạ tầng điện toán, cải thiện vận hành tổ chức, xây dựng hướng dẫn, v.v. Tổng cục trưởng Cục Thuế Quốc gia Lim Kwang-hyun cũng bày tỏ kỳ vọng AI sẽ trở thành công nghệ then chốt nâng cao hiệu quả và độ chính xác của hành chính thuế quốc gia trong tương lai.

Xu hướng này được dự báo sẽ dẫn đến việc hoàn thiện thể chế quản lý dữ liệu công cộng khi dịch vụ thuế ngày càng số hóa. Trọng tâm của các chính sách sắp tới sẽ là mở rộng ứng dụng công nghệ tư nhân đồng thời tăng cường hệ thống quản trị đủ mạnh để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của người dân.