Google інтегрує Gemini у Workspace… орієнтуючись на популяризацію «AI-практики» для малих і середніх підприємств

У попередніх основних технічних заходах обговорення штучного інтелекту (ШІ) переважно зосереджувалося навколо великих корпорацій, але зараз ця тенденція змінюється. Малі та середні підприємства, які є опорою американської економіки, переходять від експериментального впровадження до активного застосування ШІ у реальному бізнесі, що робить «впровадження ШІ малими та середніми підприємствами» новим осередком зростання.

Віце-президент Google Шарен Прозер під час нещодавньої події Google Cloud Next заявила, що використання ШІ малими та середніми підприємствами швидко зростає. Вона зазначила, що великі корпорації вже накопичили досвід впровадження на кількох етапах, тоді як раніше через високі витрати, людські ресурси та недостатню технічну експертизу малі та середні підприємства відставали у трансформації до хмари та ШІ. Однак вона пояснила, що тепер, завдяки більш доступним інструментам та екосистемі партнерів, процес перейшов у стадію широкого розповсюдження.

Прозер вважає «знайомі бізнес-інструменти» ключовим шляхом для впровадження ШІ малими та середніми підприємствами. Минулого року Google інтегрувала модель Gemini у пакети продуктів Google Workspace, такі як Gmail, Docs, Drive тощо. Тому мільйони користувачів малих та середніх підприємств можуть без додаткового навчання безпосередньо користуватися функціями ШІ. Вона підкреслила, що за допомогою Gemini Enterprise компанії можуть підключити свої дані та за кілька хвилин створити платформу ШІ-агентів, яку можуть використовувати знанні працівники.

З’являються й реальні приклади. Бразильська молочна компанія Tirol створила інтерактивну базу знань на основі Gemini Enterprise, яка дозволяє легко запитувати дані про ланцюг постачання. Завдяки цьому, інформація, раніше зосереджена в окремих відділах, стала доступною для працівників на місцях. За повідомленнями, дизайнерська компанія WATG скоротила час підготовки пропозицій з кількох днів до кількох хвилин. Це свідчить про те, що застосування ШІ виходить за межі простої допомоги у підвищенні продуктивності і починає змінювати самі робочі процеси.

Google вважає, що порівняно з самим продуктом «виконавчі можливості» є більш важливими. Вони пояснили, що причина, чому проекти ШІ у малих та середніх підприємствах не рухаються так швидко, як очікувалося, полягає не стільки у відсутності функцій, скільки у браку внутрішньої експертизи. Щоб це виправити, Google використовує мережу з понад сотні тисяч партнерів, які надають підтримку кожному підприємству відповідно до його особливостей.

Прозер підкреслює, що впровадження ШІ малими та середніми підприємствами має давати швидкий результат. Оскільки важко проводити довгі перевірки та складні повторні експерименти, як у великих компаніях, важливо починати з областей з великою кількістю паперової документації або складних робочих процесів і створювати «відчутні результати». Вона додала, що з цієї точки зору Gemini Enterprise може стати ідеальним інструментом для перших досвідів з ШІ у малих та середніх підприємствах.

Ринок зосереджений на тому, чи зсув конкуренції у сфері ШІ від великих компаній до ширших груп підприємств. Особливо, якщо впровадження ШІ малими та середніми підприємствами стане масовим, це не лише підвищить продуктивність, але й може стимулювати зростання підписки на програмне забезпечення та використання хмарних сервісів. Чи зможе Google швидко завоювати цей ринок завдяки знайомій екосистемі Workspace та партнерським мережам, залишається під пильним спостереженням.

TP AI зауважує, що цей текст є коротким викладом, створеним на основі моделі TokenPost.ai. Можливо, він пропустив основний зміст або не відповідає фактам.