Экономисты называют возможности трудоустройства после волны безработицы из‑за ИИ: ценность дефицитности смещается в сторону «эмоциональных услуг»

Поведённый экономист Университета Чикаго Alex Imas недавно опубликовал пространную статью «Что станет дефицитным?(What will be scarce?)». Ссылаясь на экономические и психологические теории, он подчёркивает, что ИИ-автоматизация не станет полностью вытеснять человеческий труд; вместо этого она создаст новую экономику, в центре которой будут «эмоции и отношения», и сделает её дефицитным товаром после того, как произойдёт переоценка ценностей в пост-ИИ эпохе.

Неудачный эксперимент Starbucks: раскрывает слепые зоны автоматизации

Статья начинается с Starbucks — гиганта сетей кофеен с капитализацией более 112 млрд долларов, который в последние годы пытался сжимать расходы за счёт сокращения сотрудников и расширения автоматизации, однако в итоге получилось ровно наоборот. Генеральный директор Brian Niccol публично признал, что это была ошибка: «Именно детали на чашках с рукописными надписями, керамические кружки, удобные посадочные места и манера гостеприимства — ключ к тому, что клиенты готовы подолгу сидеть и возвращаться снова и снова».

В ответ компания сразу решила увеличить число бариста в каждом из магазинов и сократить масштабы автоматизации. Imas использует это как пролог и формулирует ключевой вопрос:

Если машина может делать большинство того, что способен делать человек, что тогда останется дефицитным?

Его ответ таков: дефицит всё равно сохранится, но его виды и позиционирование претерпят принципиальные изменения.

От сельского хозяйства к фабрикам: история показывает, как экономика «само-реформируется»

Чтобы понять трансформацию в эпоху ИИ, сначала нужно оглянуться на исторические закономерности «структурных перемещений». В 1900 году в сельском хозяйстве было занято около 40% рабочей силы в США; сегодня — менее 2%. При этом сельское хозяйство не исчезло: автоматизация удешевила производство и повысила выпуск, из‑за чего доля расходов на еду у людей снизилась. Затем рабочая сила сместилась в обрабатывающую промышленность, а оттуда — в сферу услуг.

1850 to 2050 年 的 结构性 就業 變遷：農業 (綠色)、製造業 (淺藍)、服務業 (深藍) 分別 出現過 擴張 與 萎縮，如今 来到 AGI 时 代 (深红)

В экономике есть термин «болезнь издержек Бомола (Baumol’s cost disease)»: он означает, что в отраслях, где рост производительности происходит быстро, становится всё дешевле производить, однако у людей есть «потолок» спроса на такие товары; наоборот, в отраслях, где производительность трудно повысить, например в сфере живых выступлений, персонального ухода и образования, хотя они относительно дорогие, они могут продолжать поглощать всё больше расходов и рабочих мест.

Как показало исследование в экономическом научном журнале 《Econometrica》 за 2021 год, когда люди становятся богаче, они не только покупают больше тех же самых вещей, но и переходят к товарам и услугам с более высокой эластичностью спроса по доходу.

Imas считает, что ИИ сейчас повторяет этот сценарий — только в большем масштабе и с большей скоростью.

Подражательное желание и дефицит: люди всегда стремятся к тому, чего не могут получить другие

Imas также ссылается на теорию французского мыслителя Рене Жирара «миметическое желание (Mimetic Desire)». Жирар полагает, что люди жаждут чего-то не потому, что это имеет функциональную ценность, а потому, что другие тоже хотят этого, но не могут получить. Само положение и чувство исключённости — это топливо человеческих желаний.

Сравнение готовности платить за произведения, созданные людьми, vs. произведения, созданные ИИ

Кроме того, Imas на основе исследований обнаруживает, что вмешательство ИИ заметно ослабляет наценку за исключительность: если человеческое ремесленное искусство благодаря дефицитности может получить премию в ценности 44%, то даже когда произведения, сгенерированные ИИ, заявляют, что они ограничены, размер премии составляет лишь около 21%. Причина в том, что ИИ заставляет вещь ощущаться «вечно тиражируемой», разрушая психологическую основу дефицита.

Эта логика применима не только к произведениям искусства: распространяется на образование, медицину, психологическое консультирование, индустрию гостеприимства и ремесленные изделия — на любые сферы, где «то, кто предоставляет услугу», является частью «самого опыта». Присутствие человека, его суждения и «температура» — то, что ИИ с трудом заменяет.

Куда направятся карьерные траектории в будущем? «работники по эмоциям и отношениям» станут главными победителями

Суммируя сказанное выше, Imas описывает то, что он называет «реляционным сектором (Relational Sector)» — экономический пласт, в основе которого лежат эмоциональная связь и эксклюзивный опыт. По мере того как ИИ будет снижать цены на стандартизированные товары и повышать реальные доходы, люди станут тратить больше денег на профессии вроде медсестёр, терапевтов, учителей, мастеров ремесла, артистов на сцене и т. п., а также даже приведёт к появлению ряда новых работ, которых сейчас ещё нет.

Однако Imas признаёт: эта рамка главным образом применима к развитым странам; для развивающихся стран, которые долгое время зависят от экспорта товаров, удар волны ИИ окажется более сложным и суровым.

Главная полемика: вопрос распределения доходов остаётся открытым

Тем не менее статья также вызвала ряд сомнений в X. Один из читателей отметил: «Похоже, этот тезис опирается на нестабильную основу: в пост-AGI эпохе экономика всё равно будет оставаться под контролем людей».

Как только вся экономика окажется более чем на 90% под управлением ИИ, а человеческие доходы сильно сократятся, у людей не будет достаточно покупательной способности, чтобы поддерживать рынок крафтового пива или рынка индивидуально пошитых костюмов.

Это возражение также отражает главный пробел в теории Imas: рамка Imas анализирует со стороны спроса — объясняет, чего люди захотят после роста доходов, — но обходит стороной проблему распределения.

В условиях ускоренной концентрации капитала ИИ то, будут ли в пост-AGI эпоху решения уровня всеобщего базового дохода и системы налогового распределения, определит, сможет ли эта оптимистичная прогнозная картина стать реальностью.

(Маск снова поднимает тему «всеобщих высоких доходов»: ИИ забирает работу, и решение — платить деньги от государства)

Эта статья Экономист назвал: после волны ИИ-увольнений — возможности трудоустройства, ценность дефицита смещается к «эмоциональным услугам»; впервые появилась в Цепных новостях ABMedia.