Практически без помощи правительства США американцы, застрявшие на Ближнем Востоке, использовали WhatsApp и социальные сети, чтобы понять, как добраться домой

Эвакуация Алисы Рамос из Кувейта заняла 48 часов и пересекла четыре континента. Правительство США не оказало никакой помощи в этом, сообщил блогер о путешествиях.

Рекомендуемое видео

«Они продолжают говорить по новостям, что делают всё возможное, чтобы вывести американцев», — сказала Рамос после приземления в Майами в четверг. «Я точно знаю, что это не так».

Она сказала, что неоднократно писала в посольство США в Кувейте, прежде чем её направили в консульский отдел, который сообщил, что не может помочь ей покинуть страну, и посоветовал зарегистрироваться в программе умных путешественников США и оставаться на месте.

Рамос — одна из многих путешественников, оказавшихся заблокированными в Ближнем Востоке и за его пределами после почти недельных атак Израиля и США на Иран, которые быстро втянули более дюжины соседних стран. С тех пор граждане США описывают разочарование и растущий страх, сталкиваясь с закрытыми аэропортами, отменёнными рейсами и путаной информацией правительства США, в то время как Польша, Австралия, Франция и другие страны быстро отправляли военные или чартерные самолёты для своих граждан.

По состоянию на пятницу, с начала войны 28 февраля, в США вернулось около 27 000 американцев, сообщили в Госдепартаменте. Большинство из них выбрались самостоятельно, без помощи правительства США.

Житель Чикаго Сьюзан Дей, оказавшаяся заблокированной во время деловой поездки в Объединённые Арабские Эмираты, прибыла в США в четверг на первом коммерческом рейсе из Дубая в Сан-Франциско с начала конфликта.

«Когда Госдеп или кто-то ещё говорит нам: «Вам нужно немедленно уехать», — сказала Дей, — «но помощи нет, и вы сами должны планировать свою поездку. Это было самое стрессовое».

Администрация президента Дональда Трампа отвергла критику о том, что реакция США была слишком медленной.

Первый чартерный рейс для возвращения граждан США прибыл в четверг, и ожидается, что такие рейсы будут ежедневно, сообщили в Госдепе, хотя не уточнили, сколько людей было на борту или откуда вылетали самолёты.

Два сотрудника Госдепа сообщили, что 30–40% американцев, предложенных на места в чартерных рейсах, либо отказались, либо не явились. Они говорили на условиях анонимности, чтобы обсудить внутренние операции, и не смогли назвать точное число людей, охваченных этим процентом, но отметили, что около 13 000 американцев обратились в департамент за информацией или помощью в выезде из Ближнего Востока. Не все из них просили или получали места на чартерных рейсах, подчеркнули чиновники.

Группы в чатах помогают людям эвакуироваться

Без практических указаний из Вашингтона или консульств США некоторые путешественники обратились к группам в WhatsApp и соцсетям в поисках информации о коммерческих рейсах и альтернативных маршрутах выхода из региона. Некоторые начали кампании по сбору средств для оплаты гостиниц и других расходов после нескольких дней застревания в городах Персидского залива.

Рамос создала несколько групповых чатов в понедельник после того, как подписчики её аккаунта «Моя жизнь — это путешествующий фильм» начали обращаться к ней за помощью в выезде из региона.

За три дня в чаты присоединилось более 2200 человек. Участники делились информацией о совместных поездках в аэропорты, где ещё работают рейсы, называли имена доверенных водителей, их цены и валюту, которую они принимают.

В одном из сообщений в четверг женщина написала, что её семья, включая двух детей, столкнулась с отменой двух рейсов в Дубае, а её 2-летний диабетик уже почти не получает лекарства. Другие участники быстро откликнулись с советами.

Американец Кори МакКейн также использовал группу в WhatsApp, чтобы сбежать из Дубая. В итоге он вылетел в среду, но только после долгого, бессонного путешествия через границу с Оманом. Вместо того чтобы рисковать толпами в аэропортах Дубая, МакКейн и его друзья арендовали машину и поехали до границы, где таксисты брали до 650 долларов за перевозку застрявших путешественников в аэропорт Маската, где рейсы всё ещё выполняются.

«Все делятся друг с другом ресурсами, потому что, честно говоря, США ничего не сделали в этом плане. Это очень разочаровывает», — сказал он.

Демократы называют реакцию США «неприемлемой»

Джейсон Алтмир, бывший трёхкратный конгрессмен-демократ из Пенсильвании, смог выбраться из Дубая после того, как ОАЭ частично открыли своё воздушное пространство. Он полетел в Бангкок, где он и его жена изначально планировали начать отпуск в Юго-Восточной Азии, прежде чем оказаться заблокированными.

«Мы ничего не слышали от Госдепа, кроме общего письма с советом найти свой путь самостоятельно», — сказал Алтмир в электронном интервью. «Это, вместе с голосовым сообщением Госдепа «вы сами за себя», было очень раздражающе».

Письмо Госдепа, которым поделился Алтмир с Associated Press, советовало американцам в ОАЭ уехать «если они считают, что могут сделать это безопасно».

«Для тех, кто не может или не хочет уезжать», — говорилось в письме, — «мы по-прежнему рекомендуем оставаться в месте проживания, в отеле или другом здании, избегая окон, и выходить только по необходимости за продуктами, водой, медикаментами и другими важными вещами».

Демократы в Конгрессе также критиковали реакцию США. В письме во вторник министру иностранных дел Марко Рубио они заявили, что «отсутствие ясной подготовки, планирования и коммуникации с американцами за границей недопустимо».

Рубио во вторник заявил, что США организовали рейсы для эвакуации, но столкнулись с логистическими трудностями.

«Мы знаем, что сможем им помочь», — сказал он, предупредив, что «это займет некоторое время, потому что мы не контролируем закрытие воздушного пространства».

Воздушное движение начинает восстанавливаться

По данным службы отслеживания полётов Flightradar24, воздушное пространство над Ираном, Ираком, Бахрейном, Кувейтом и Сирией остаётся закрытым. Азербайджан также закрыл южный сектор своего воздушного пространства в четверг после обвинений Ирана в дроновой атаке, которая ранила четырёх гражданских и повредила здание аэропорта.

По состоянию на пятницу, более 29 000 из примерно 51 000 запланированных рейсов внутри и из аэропортов Ближнего Востока были отменены, сообщили аналитики Cirium.

Несмотря на ограниченные возможности коммерческих рейсов с началом войны, воздушное движение начало восстанавливаться.

Катар объявил в пятницу о частичном возобновлении рейсов для эвакуации пассажиров и грузов по специально выделенным маршрутам. Аэропорты Дубая, управляющие основными аэропортами города, сообщили, что за последние три с половиной дня было выполнено более 1140 рейсов, и они добавляют новые ежедневно.

Дубайская авиакомпания Emirates заявила в пятницу, что ожидает восстановить свою полную сеть рейсов в ближайшие дни, в зависимости от доступа к воздушному пространству и условий работы, что даст больше вариантов для пассажиров, которые ранее использовали Оман, Египет, Саудовскую Аравию и Иорданию в качестве основных точек выхода, поскольку рейсы в этих странах продолжают выполняться.

Некоторые путешественники продолжают искать собственные маршруты выхода.

Трентен Хиггинс добрался до Нью-Йорка в четверг, взяв такси из Израиля в Иорданию и вылетев из Аммана. Он отметил, что Госдеп практически не помог.

«Каждое предупреждение и совет, который они давали, было как минимум на день позднее», — сказал он. «Даже когда было не поздно, было невозможно с этим что-то сделать, и они просто бросали трубку».