Harvey AI демонстрирует внедрение в юридической индустрии на примере кейса Hall & Wilcox

Питер Чжан

05 марта 2026 01:44

Партнер компании Hall & Wilcox, Стив Джонс, представляет трехфазную модель интеграции ИИ в юридические фирмы: от повседневного использования до переосмысления клиентских услуг.

Harvey AI, платформа искусственного интеллекта, ориентированная на юридическую сферу, опубликовала кейс-стади с участием Стива Джонса, партнера и сопредседателя отдела технологий и цифровой экономики австралийской юридической фирмы Hall & Wilcox, в котором подробно описывается, как фирма измеряет успех внедрения ИИ на разных временных горизонтах.

Эта модель делится на три четко определенных этапа, каждый из которых включает конкретные показатели и цели, что может быть полезно другим профессиональным сервисным компаниям, сталкивающимся с внедрением ИИ.

Краткосрочный: побуждение юристов к использованию

Джонс определяет немедленный успех просто — широкое внедрение и ежедневное использование внутри фирмы. «ИИ становится частью обычного рабочего процесса, а не рассматривается как экспериментальный или нишевый инструмент», — объяснил он. Фирма отслеживает активность использования, частоту применения и выполнение обязательных обучающих программ.

Это может показаться очевидным, но решает реальную проблему. Многие фирмы приобретают инструменты ИИ, которые в итоге пылятся без дела, потому что партнеры никогда не интегрируют их в свои рабочие процессы.

Среднесрочный: внедрение в основные операции

Второй этап выходит за рамки простого использования и предполагает реальную интеграцию. Джонс подчеркивает, что ИИ должен быть «встроен в основные внутренние рабочие процессы, шаблоны и процедуры, а не просто находиться рядом с ними».

Показатели успеха меняются с метрик использования на результаты: более качественная и последовательная работа, быстрее выполнение задач и повышение эффективности. Важным аспектом этого этапа является разработка кейсов использования, поддерживающих «юридический анализ, суждения и принятие решений, а не выполнение задач».

Это различие важно. Переход от ИИ как инструмента для проверки документов к ИИ как аналитического партнера означает значительный скачок в возможностях.

Долгосрочный: переосмысление юридических услуг

Долгосрочное видение Джонса выходит за рамки повышения эффективности. Он считает успехом «переосмысление и внедрение новых способов предоставления юридических услуг, а также расширение ассортимента предлагаемых услуг».

Для Harvey AI публикация этой модели служит ясной цели — показать, что продвинутые юридические фирмы стратегически подходят к интеграции ИИ, а не рассматривают это как формальную проверку. Hall & Wilcox, средняя австралийская фирма с офисами по всей стране, служит примером для аналогичных компаний, оценивающих инвестиции в ИИ.

Этот подход совпадает с общими тенденциями внедрения корпоративного ИИ, поскольку профессиональные сервисные компании сталкиваются с растущим давлением демонстрировать клиентам технологическую компетентность, поскольку сами клиенты активно используют инструменты ИИ.

Источник изображения: Shutterstock