Se alguém de repente te perguntar: “Tens planos para amanhã?” Não importa quem seja, em que ocasião, se for por telefone ou mensagem, deves responder sem hesitar: “Tenho algo para fazer amanhã.” Depois, pergunta: “O que é?” Nunca respondas primeiro: “Tens alguma coisa?” E depois: “Estou ocupado,” não invertas a ordem. Quando alguém te perguntar se estás livre, geralmente está a pedir ajuda. Ao dizer que tens algo, tens o controlo da situação.