O Google anunciou a 10 de abril que o recurso de marcação de reservas do AI Mode do Google Search se expandiu pela primeira vez para regiões fora dos Estados Unidos, adicionando oito mercados: Austrália, Canadá, Hong Kong, Índia, Nova Zelândia, Singapura, África do Sul e Reino Unido. Esta é a etapa mais recente da Google para incorporar capacidades de IA agentic no seu produto central de pesquisa.
A IA encontra-te restaurantes, verifica disponibilidades e marca uma reserva com um clique
Com esta funcionalidade, os utilizadores, no AI Mode do Google Search, podem descrever as suas necessidades em linguagem natural — por exemplo, número de pessoas, horário e tipo de cozinha que querem. A IA irá procurar automaticamente disponibilidade em tempo real em múltiplas plataformas e websites, filtrando as opções que correspondem aos critérios. Basta ao utilizador clicar uma vez para concluir a reserva através dos parceiros da Google.
Ao contrário da pesquisa tradicional, o AI Mode não se limita a listar uma lista de restaurantes; em vez disso, trata ativamente do processo completo de “pesquisa → comparação → reserva” para o utilizador. Esta é a chamada “agentic capabilities” da Google — a IA não apenas responde a perguntas, mas executa ações em vez do utilizador.
Expansão inicial para oito mercados fora dos Estados Unidos
Dos oito mercados adicionados, cinco pertencem à região Ásia-Pacífico (Austrália, Hong Kong, Índia, Nova Zelândia e Singapura), o que mostra que a Google está a acelerar a sua estratégia de pesquisa com IA para o mercado Ásia-Pacífico. A entrada de Hong Kong e Singapura merece atenção especial, já que estes dois mercados são também centros importantes para criptomoedas e finanças digitais.
Importa notar que Taiwan ainda não consta da lista da primeira vaga de expansão. Tendo em conta a elevada penetração de Taiwan no mercado do Google Search, a probabilidade de uma inclusão posterior é muito elevada.
A IA agentic passa de conversa para ação
A funcionalidade de reserva de restaurantes do Google Search é um exemplo típico de IA agentic a concretizar-se em cenários de consumo. No último ano, o foco do desenvolvimento da IA passou de “responder a perguntas” para “executar tarefas” — a Anthropic lançou a aplicação de controlo de ambiente de trabalho Claude Cowork, a OpenAI lançou o Operator para executar ações no browser, e a Google escolheu integrar capacidades de agente diretamente no motor de pesquisa.
A vantagem desta abordagem é que a Google tem a maior porta de entrada global para pesquisa — os utilizadores não precisam de aprender novas ferramentas; basta pesquisar como habitual, e a IA assume automaticamente o trabalho de execução que se segue. Para operadores de restaurantes e plataformas de marcação de reservas, isto significa que a Google está a tornar-se uma nova porta de entrada para reservas, podendo alterar o padrão atual de distribuição de tráfego.
Este artigo “A funcionalidade de reservas de restaurantes do Google Search AI Mode expande-se para 8 países; Hong Kong e Singapura entram na lista da primeira vaga” apareceu pela primeira vez em Cadeia de Notícias ABMedia.
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