O crescimento das plataformas sociais muitas vezes encontra um obstáculo na retenção de utilizadores. O responsável pelo produto da plataforma X, Nikita Bier, revelou recentemente que a equipa tem vindo a focar-se, nos últimos seis meses, na melhoria do motor de correspondência de interesses, permitindo que novos utilizadores descubram e acessem conteúdos relacionados de forma mais rápida. Parece simples, mas na realidade é um dos maiores desafios das aplicações sociais — como fazer com que utilizadores desconhecidos recebam um feed personalizado de alta qualidade logo no início, o que influencia diretamente a retenção e a atividade subsequentes. Do ponto de vista do produto, essa otimização contínua reflete uma postura pragmática da plataforma na competição.