Chỉ mới nhận ra nhiều người vẫn chưa biết cách cập nhật đúng thông tin SASSA của mình, đặc biệt là về thông tin ngân hàng. Đã giúp các thành viên trong gia đình xử lý việc này và thực ra nó còn phức tạp hơn vẻ ngoài tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận.

Nếu bạn nhận trợ cấp cố định như trợ cấp người cao tuổi hoặc trợ cấp khuyết tật, bạn bắt buộc phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất—không có cách nào qua mạng. Họ sẽ đưa cho bạn một mẫu đơn để điền, và bạn cần mang theo CMND và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của mình (một sao kê ngân hàng chưa quá 3 tháng). Điều quan trọng mà không ai đề cập là tài khoản phải đứng tên riêng của bạn, không có tài khoản chung hay gì đó. Sau khi nộp, họ sẽ gửi hồ sơ đến ngân hàng để xác minh, mất tối đa 21 ngày, vì vậy nếu bạn cập nhật ngân hàng, hãy làm trước ngày 15 của tháng để không bỏ lỡ khoản thanh toán của tháng đó.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD R370, dễ hơn nhiều. Mọi thứ đều qua mạng qua cổng thông tin của họ—bạn nhập số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn chỉ cần cập nhật thông tin ngân hàng qua đó. Mất từ vài ngày đến vài tuần để xác minh, nhưng ít nhất bạn không cần phải rời nhà.

Về việc thay đổi số điện thoại, cũng vậy—trợ cấp cố định cần đến văn phòng, còn SRD có cổng trực tuyến nơi bạn nhập số CMND và mã đơn, rồi xác minh số mới qua OTP họ gửi. Cũng có đường dây nóng 0800 60 10 11 nếu bạn gặp khó khăn, nhưng thành thật mà nói, cách trực tuyến nhanh hơn.

Một điều cần chú ý: có nhiều trang web giả mạo giả danh SASSA. Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng cổng chính thức trước khi nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào. Có ai từng gặp trục trặc hoặc chậm trễ khi cập nhật ngân hàng chưa? Muốn biết xem thời gian 21 ngày có chính xác không hay thường nhanh hơn.