كيف يمكن لـ Target استعادة العملاء؟ يقول التنفيذيون إنهم يجب أن "يسعدوهم"

أكد المسؤولون التنفيذيون على مفهوم “إسعاد” العملاء 17 مرة خلال اجتماع المستثمرين الأخير كجزء من استراتيجيتهم لعكس الركود الطويل في المبيعات. يأتي هذا التركيز في ظل سلسلة من التحديات التي تواجهها الشركة، بما في ذلك تراجع المبيعات، وتقلبات في إدارة الشركة، وجهود لاستعادة ثقة الموظفين والمتسوقين. تقوم الشركة بتنفيذ خطة إنعاش نشطة، مع تغييرات قيادية وتحركات استراتيجية أخرى.