Виробники розкішного кемпінгового спорядження підвищують продажі за допомогою заходів, що викликають заздрість

Завдяки Snow Peak USA

Кожного року, між початком літа та настанням осені, японська компанія з виробництва кемпінгового та одягового спорядження Snow Peak збирає своїх найвідданіших клієнтів з усього світу в чотирьох локаціях у США для незвичайного кемпінгового досвіду.

Події, дві у штаті Вашингтон і по одній у Юті та на північному сході Нью-Йорка, називаються «Snow Peak Way». Замість того, щоб учасники були розділені на своїх власних кемпінгах із власними вогнищами, пікніковими столами та парковками, ці кемпінги проводяться на великих, зелених і відкритих полях. Люди встановлюють свої намети там, де знаходять вільний простір.

БІЛЬШЕ: Генеральний директор італійського бренду чоловічого одягу Canali описує свої улюблені речі — зокрема куртку, яку він носитиме назавжди

Під час прогулянок від кемпінгу до туалету або до серії запланованих заходів — від майстер-класів з приготування матча до конкурсів з паперових літаків — учасники милуються обладнанням сусідів: стильними тентами і наметами, грилями Takibi та кухонними кутками, а також канвасовими кріслами-бабочками. Лише намети обов’язково мають бути бренду Snow Peak (є можливість оренди), але ці прихильники бренду зазвичай демонструють понад десяток продукції компанії, виставляючи її для огляду всім іншим.

Snow Peak Way спрямована на формування спільноти, що є натяком на успішне відновлення бренду після повільних продажів у 1970-х роках, що змусило керівництво компанії більш активно взаємодіяти з клієнтами та краще розуміти їхні потреби щодо кемпінгового спорядження. Але ці заходи також є хитрим маркетинговим інструментом, оскільки вони апелюють до психології, яку найкраще можна описати як «заздрість до спорядження».

Поки фанати блукають від одного місця до іншого, вони роблять усвідомлені нотатки, спостерігаючи за новими продуктами компанії в дії, уявляючи, яким може бути їхнє наступне оновлення.

«Люди ходять по цим майданчикам і бачать, як інші роблять щось інакше або краще», — каже Ноа Рейс, віце-президент і директор з операцій Snow Peak. «Коли люди йдуть у похід і бачать ці різні обладнання, вони бачать можливості для свого стилю кемпінгу».

Найкращі бренди для активного відпочинку сьогодні розуміють, що онлайн-реклама, огляди в Google і виставки у фізичних магазинах поступаються за ефективністю старій добрій сарафанній раді. Все більше компаній прагнуть створити умови, схожі на Snow Peak Way, заохочуючи своїх клієнтів змагатися з іншими. Виставки Snow Peak підтримують онлайн-спільноту фанатів, де ентузіасти бренду збираються у групах у Facebook та Instagram, щоб ділитися своїм обладнанням і обмінюватися порадами. «Це набирає обертів самостійно», — каже Рейс.

Легкий кемпінговий крісло від Heliox.

Завдяки Heliox.

iKamper, що продає лінію дахових наметів та іншого спорядження, також проводить «кемпінги» в різних місцях, де сотні учасників купують квитки, встановлюють свої автівки і насолоджуються живою музикою, демонстраціями продуктів і їжею, — каже Ерік Флінк, директор з маркетингу та електронної комерції компанії. Ці заходи також дають можливість учасникам показати свої складні налаштування для далекого подорожування (overlanding).

«З даховими наметами це дуже залежить від конкретного транспортного засобу, і люди хочуть знати, як підключено цей холодильник, як зроблені вбудовані шафи, яка система батарей, як освітлення», — каже Флінк. «У нас сильна спільнота», багато з яких спілкуються у групі Facebook, що налічує вже 22 000 учасників.

БІЛЬШЕ: Lamborghini презентує свій перший гібридний супер-вуаз

Хоча мета цих зібрань — гарно провести час, очевидний і вплив на продажі. «Це справді формує лояльність до бренду. Наші клієнти купують не лише дахові намети, а й навіси, плиту, кухонний набір, утилітарні сумки, мішки для сміття, матраци і спальні мішки», — каже Флінк. «Вони стають прихильниками бренду».

Цим літом Snow Peak відкрив свій найновіший із 15 кемпінгів по всьому світу — розкішний комплекс площею 25 акрів на півострові Лонг-Біч у штаті Вашингтон. Там є оздоровчий комплекс Ofuro, натхненний традиційними японськими банями, з сауною і холодним басейном, а також 48 польових майданчиків, 8 наметових люксів і 14 маленьких котеджів «Jyubako Suites», кожен із власним переносним каміном, столом і складними кріслами.

Використання ідеї обмеженості може також сприяти виникненню заздрості до спорядження, каже Хейзел Рогерсон, яка займається медіа-відносинами для Snow Peak. «Це досить новий бренд у США, тому люди, які про нього дізналися, стали пристрасними і створили колекціонерські кола, які їздять до Японії або спеціально замовляють продукцію», — каже Рогерсон. «Існує ціла спільнота Reddit, присвячена рідкісним знахідкам Snow Peak».

Helinox — компанія, яка починала з легкого кемпінгового меблювання, винайшовши у 2012 році крісло вагою всього один фунт, яке вирішило проблему компромісу між легкістю і комфортом, що раніше завжди був у кемпінгових кріслах: або вони були надто легкими і незручними, або м’якими, але громіздкими. Використовуючи алюмінієві сплави для каркаса, компанія зробила новий прорив і згодом розширила асортимент до столів, ліжок і інших легких виробів.

Глобальний маркетинг-директор і президент Azul Couzens каже, що Helinox орієнтується на два сегменти клієнтів. Один — це туристи-пішоходи, які шукають ще легше спорядження. Інший — це покупці з FOMO, страху пропустити щось, які мотивовані купити товар через друзів із кращим обладнанням.

«Це схоже на те, де культура автомобілів зустрічається з культурою активного відпочинку», — каже Couzens. «Якщо ви були на автосалоні, все зводиться до того, щоб припаркувати свій автомобіль і дати іншим можливість його подивитися».

Dometic — шведська компанія, що виробляє електричні холодильники та інше кемпінгове спорядження.

Couzens додав, що «гарні машини», створені компанією, демонструються на Overland Expo — зібраннях ентузіастів overlanding, що проводяться в США щороку. «Там є дивне перетин цих красиво зроблених технічних витворів мистецтва, призначених для будь-яких ґрунтів, з можливістю підключити все необхідне обладнання у найзручнішому стилі бенто-боксу і жити в ньому. Це точно викликає FOMO».

У Dometic, шведській компанії, що виробляє електричні холодильники та інше кемпінгове спорядження, головне — ознайомити клієнтів із цілком новим способом кемпінгу без льоду. Популярність електричних холодильників почалася в Австралії та Європі, де лід важко знайти, або в тих місцях, де люди часто кемпінгують у віддалених районах, де важко поповнювати запаси, коли лід тане. Dometic досягає клієнтів, які можуть віддати перевагу електричному холодильнику, на заходах з overlanding.

БІЛЬШЕ: E. Guigal додає четвертий «Ла-Ла» до свого знаменитого асортименту Côte-Rôtie

«Я визнаю, що дивлюся, як ці автомобілі обладнані післяпродажними багажниками і позашляховим спорядженням. Це виглядає дуже круто. В кінці кінців, я не кожен вихідний їду на overlanding, але хочу, щоб мій автомобіль міг це робити, якщо захочу», — каже Джеф Даймонд, глобальний керівник продукту Dometic. «Це стосується не лише автомобілів, а й вашого спорядження. Тому ми залучаємо інфлюенсерів, щоб підвищити обізнаність, адже найкращий спосіб просувати це — через людей, які використовують і діляться своїм досвідом».