A Disney lança o seu navio de cruzeiro de aventura — uma nova presença no Sudeste Asiático

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Disney aposta forte no mercado asiático com cruzeiro Adventure

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A linha de cruzeiros da Disney está a expandir-se na Ásia.

Este mês, o oitavo e maior navio da empresa, o Disney Adventure, fará a sua viagem inaugural, levando passageiros em viagens de três e quatro noites pelo mar, a partir do seu cais em Singapura.

A embarcação acomoda impressionantes 6.700 passageiros, cerca de duas vezes e meia a capacidade dos navios da classe Wish da Disney, que incluem o Disney Wish, o Disney Treasure e o Disney Destiny. O Adventure também pode transportar cerca de 2.500 tripulantes, aproximadamente 1.000 a mais do que os navios da classe Wish.

“É preciso uma aldeia para suportar o tipo de serviço pelo qual somos conhecidos”, disse Joe Schott, presidente da Disney Signature Experiences, à CNBC.

O Disney Adventure parte numa altura de rápida expansão para a linha de cruzeiros da Disney. É um de seis navios que se prevêem juntar à frota até 2031. Também simboliza as aspirações globais da empresa, que coincidem com uma forte diminuição de visitantes internacionais que viajam para os Estados Unidos.

Mickey e Minnie Mouse posam em frente ao Disney Adventure.

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Enquanto o turismo cresceu mundialmente no ano passado, os Estados Unidos foram o único destino principal a registar uma queda no número de visitantes estrangeiros, segundo o Conselho Mundial de Viagens e Turismo. No geral, as viagens internacionais para os EUA caíram 6%, constatou a organização. Essa diminuição continuou em 2026, com os números de janeiro a diminuir 4,8% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Proibições de viagem, taxas de visto e buscas invasivas nas portagens de entrada contribuem para que os viajantes internacionais deixem os Estados Unidos de fora dos seus roteiros, segundo o WTTC. Tensões comerciais, instabilidade geopolítica e preocupações com a segurança também contribuíram para a queda na procura por viagens ao país, disseram especialistas em viagens à CNBC.

Ainda assim, os parques temáticos domésticos da Disney geram cerca de dois terços da receita da sua divisão de experiências, que inclui parques, cruzeiros, resorts e produtos de consumo. Destinos internacionais representam cerca de um quinto da receita.

Expandir a frota para novos portos permite à Disney atrair hóspedes que, de outra forma, não poderiam visitar os seus parques temáticos ou embarcar num dos seus cruzeiros. E a Ásia é um mercado em rápido crescimento.

Um mercado totalmente novo

A Disney não é estranha ao mercado asiático. Já possui uma forte presença de parques temáticos e resorts em Tóquio, Hong Kong e Xangai.

“Já temos uma presença bastante forte na parte norte da Ásia”, disse Schott. “Mas, ao pensar na parte sudeste da Ásia, não temos uma presença física. Portanto, esta é uma ótima oportunidade para realmente conectar muitas pessoas que ainda não tiveram a oportunidade de experimentar a Disney de forma física.”

A indústria de cruzeiros, em particular, na Ásia, tem estado em rápido crescimento após a pandemia. Em 2024, a região representou 2,6 milhões de passageiros de cruzeiro, um aumento de 13% em relação ao ano anterior, segundo dados da Cruise Lines International Association.

“Antes de 2024, estávamos a ver um aumento na renda disponível e nos níveis de rendimento dos viajantes do Sudeste Asiático”, disse Dulani Porter, vice-presidente executivo e parceira da Spark, uma agência criativa que trabalha com marcas de hospitalidade e turismo. “E, por isso, era um mercado muito importante para qualquer organização de turismo internacional.”

É aí que entra o Disney Adventure.

Inicialmente destinado a ser um casino flutuante, o navio foi colocado à venda durante a sua construção, quando a sua empresa-mãe, a Genting Hong Kong, faliu em 2022. A Disney interveio e comprou-o.

“Acredito que foi uma ótima oportunidade, porque, se não tivéssemos adquirido o navio da forma como fizemos, não estaríamos a entrar neste mercado tão cedo”, disse Bruce Vaughn, presidente e diretor criativo da Walt Disney Imagineering. “E isso é ótimo.”

Até então, todos os navios de cruzeiro da Disney partiam de portos domésticos na Flórida antes de viajar para destinos internacionais. No caso do Adventure, o navio é o destino. Estacionado em Singapura, a embarcação navegará inteiramente pelo mar, sem paragens em portos.

E a Disney afirma que a procura já existe. Os cruzeiros da Disney já estão 80% reservados para o ano fiscal de 2026, disse Schott.

Um ‘embaixador da marca’

O tamanho do Disney Adventure não é a única coisa que o diferencia do restante da frota. O navio foi adaptado para consumidores na Ásia.

“Como o navio será dedicado a Singapura e a esse mercado, também queríamos garantir que abordássemos o que achávamos que seria único para eles”, disse Vaughn.

Isso incluiu a seleção de franquias e personagens populares na região, o design de áreas de entretenimento e relaxamento adaptadas aos gostos locais e a oferta de menus diversificados nos seus restaurantes.

“Estamos ansiosos por atender a um público totalmente novo”, disse Schott. “Nesse sentido, o navio é um embaixador da marca.”

Os passageiros a bordo do Adventure irão mergulhar na mais de 100 anos de histórias da Disney, com encontros com personagens, bem como áreas de compras e entretenimento temáticas.

Situado no centro do navio, há um deck projetado para parecer uma rua de San Fransokyo, a cidade fictícia de “Big Hero 6”. A área conta com jogos de arcade inspirados no filme, uma réplica do Lucky Cat Cafe, propriedade e gerido pela tia Cass, além de quatro cinemas e espaços dedicados a pré-adolescentes e adolescentes.

Uma vista da rua de San Fransokyo a bordo do Disney Adventure.

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A rua também apresenta a primeira loja Duffy and Friends no mar e uma loja do National Geographic. Executivos da Disney disseram à CNBC que essas marcas são incrivelmente populares na região.

Duffy, o Urso da Disney, é um personagem que foi inicialmente criado para uma linha de merchandise na Disney Springs, em Walt Disney World, mas ganhou destaque quando foi levado para Tóquio alguns anos depois. Nas últimas duas décadas, Duffy foi acompanhado por outros sete amigos de peluche, tornando-se uma das linhas de merchandise mais vendidas da empresa.

Em 2023, a Disney reportou que o personagem gerou vendas anuais de 500 milhões de dólares.

Personagens da Disney em trajes tradicionais Han atuam no palco durante uma edição especial de “Apreciando a Lua com Duffy e Amigos”, celebrando o Festival do Meio Outono no Shanghai Disney Resort, em 17 de setembro de 2024, na China.

Vcg | Visual China Group | Getty Images

Na conceção do Disney Adventure, a empresa também teve em conta as tradições locais. Para muitos na Ásia, as férias não são apenas para uma família nuclear, mas também para famílias extensas e grupos grandes de amigos.

“Acho que uma das maiores diferenças que vejo nas culturas do Sul da Ásia [é] que as viagens realmente envolvem passar mais tempo juntos”, disse Porter. “Não querendo generalizar, mas os cruzeiros na América do Norte são escolhidos porque as crianças podem fazer as suas coisas e os pais as suas, tudo dentro de um navio.”

“Para os viajantes asiáticos, esse é um tempo muito significativo passado juntos, onde os avós, os pais e as crianças, todos tentam aproveitar ao máximo esse tempo,” acrescentou.

Tanto Vaughn quanto Schott detalharam várias experiências disponíveis aos passageiros do cruzeiro, que atendem a diferentes faixas etárias, incluindo crianças e adultos com espírito jovem.

Há o Marvel Landing no deck superior, que conta com uma montanha-russa, uma atração giratória e uma corrida de carros, tudo inspirado nos Vingadores. Na mesma área há um solário, piscina infinita e um bar.

Wayfinder Bay é uma área ao ar livre com assentos em estilo anfiteatro, que também funciona como palco para performances. E há o D Lounge, com várias cabines de karaoke privadas.

“Precisamos pensar bastante nisso nas nossas áreas de lazer na região… viagens multigeracionais fazem parte da fórmula”, disse Schott.

Outra parte da fórmula é a experiência gastronómica da Disney.

A bordo do Disney Adventure, os hóspedes poderão experimentar uma variedade de comidas e bebidas, com ênfase em sabores populares na região.

O Disney Adventure terá hambúrgueres e pratos clássicos americanos no Stitch’s Ohana Grill, chás de bolhas no Bewitching Boba and Brews, inspirado na Ursula, bem como pitas e kebabs no Cosmic Kebabs, inspirado na Ms. Marvel.

Haverá também cozinha indiana no Mowgli’s Eatery e pratos polinésios no Gramma Tala’s Kitchen.

O cruzeiro também oferece refeições rotativas, uma característica padrão dos serviços da Disney.

Embora os passageiros possam optar por refeições rápidas e snacks ao longo do navio, vários dos seus restaurantes fazem parte de um plano de refeições pré-agendado. Os hóspedes têm reservas nesses restaurantes temáticos e vão rotando entre eles durante o cruzeiro.

A Disney também troca a equipa de restaurante, para acompanhar cada grupo de passageiros ao seu restaurante agendado. Assim, os hóspedes têm os mesmos servidores, ajudantes de cozinha e gerentes durante toda a viagem, e o staff de serviço conhece bem os gostos e preferências dos clientes.

“Acredito que, no final do dia, esta entrada no mercado precisa ser muito forte para nós”, disse Schott. “Por isso, estamos ansiosos por realmente conseguir oferecer o serviço ao nível Disney, de forma extraordinária.”

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