Raksasa teknologi sedang melakukan langkah serius di ruang perdagangan. Google mengintegrasikan kemampuan belanja langsung ke dalam chatbot AI Gemini-nya, bekerja sama dengan raksasa ritel seperti Walmart untuk menyederhanakan pengalaman pembelian. Pergeseran ini menandakan sesuatu yang lebih besar sedang terjadi di pasar—AI bukan hanya sekadar chatbot lagi, melainkan menjadi jembatan antara penemuan dan transaksi.

Yang menarik di sini adalah permainan infrastruktur. Dengan menyematkan fungsi pembelian ke dalam AI percakapan, platform ini menghilangkan perantara dan menciptakan titik gesekan baru dalam perjalanan pengguna. Bergabungnya Walmart dan pengecer besar lainnya dalam dorongan ini menunjukkan ada insentif bisnis nyata di baliknya, bukan hanya teknologi eksperimental.

Bagi siapa saja yang mengikuti bagaimana adopsi AI mengubah perdagangan digital dan perilaku pengguna, ini patut diperhatikan. Ini adalah bagian lain dari puzzle tentang bagaimana platform teknologi mengkonsolidasikan kendali atas titik sentuh konsumen.