SELAMAT PAGI

Kebanyakan Orang Tidak Menyadari Gesekan Mereka Hanya Perlahan Menghilang
‎Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan platform adalah menganggap pengguna akan mengeluh ketika ada yang salah.
‎Tapi kebanyakan pengguna tidak.
‎Mereka tidak mengirimkan umpan balik.
‎Mereka tidak menjelaskan.
‎Mereka hanya pergi.
‎Dan alasannya jarang sesuatu yang besar.
‎Biasanya hanya momen kecil gesekan:
‎penundaan ringan
‎langkah tambahan
‎interaksi yang tidak jelas
‎Secara individual, mereka tampak tidak berbahaya.
‎Tapi bersama-sama, mereka menciptakan resistansi.
‎Dan resistansi menyebabkan jarak.
‎Inilah sebabnya mengapa mengurangi gesekan bukanlah pilihan.
‎Ini sangat penting.
‎Platform yang memahami ini seperti StonFi fokus pada meratakan detail kecil tersebut.
‎Karena mereka tahu:
‎ pengguna tidak pergi secara dramatis
‎ mereka pergi secara bertahap
‎Dan saat Anda menyadarinya.
‎mereka sudah hilang.