Pertumbuhan pesat platform pajak disertai dengan peringatan keamanan... Diusulkan untuk memperkenalkan sistem sertifikasi dari Direktorat Jenderal Pajak

Seiring dengan lonjakan penggunaan platform pajak swasta, kekhawatiran terhadap perlindungan informasi perpajakan dan manajemen biaya kolaborasi wajib pajak semakin meningkat. Para ahli khususnya menyoroti bahwa persetujuan pengguna saja tidak cukup untuk menjamin keamanan informasi sensitif.

Wu Zongxian, Kepala Penelitian Pajak di Institut Penelitian Keuangan Pajak, menyampaikan kekhawatirannya terhadap tren ekspansi platform pajak pada “Forum Administrasi Pajak Nasional 2025” yang diadakan pada 4 Desember. Ia menunjukkan bahwa meskipun layanan pajak yang dioperasikan oleh perusahaan swasta memiliki keunggulan dalam menyederhanakan pelaporan pajak, informasi pribadi dan data perpajakan yang dikumpulkan selama proses tersebut berpotensi dimanfaatkan secara komersial tanpa verifikasi yang memadai. Jika terjadi penyalahgunaan informasi, upaya koreksi dapat memerlukan sumber daya administratif yang berlebihan.

Di bawah sistem saat ini, perusahaan platform pajak swasta dapat mengambil data yang dibutuhkan secara langsung tanpa melalui sistem administrasi pajak, asalkan mereka mendapatkan persetujuan dari pengguna untuk menyediakan informasi. Namun, Kepala Wu menekankan bahwa metode ini mungkin memiliki celah dalam hal keamanan dan kredibilitas. Terutama jika terdapat ketidakakuratan dalam dokumen pelaporan, otoritas pajak nasional harus mengerahkan sumber daya manusia dan material yang besar untuk verifikasi, sehingga justru meningkatkan biaya kolaborasi bagi seluruh wajib pajak.

Negara-negara utama juga telah menerapkan sistem untuk mengatasi masalah serupa. Amerika Serikat, Inggris, dan Australia menetapkan bahwa agen pajak atau platform hanya dapat mengakses sistem pajak resmi jika telah terdaftar sebelumnya dan memperoleh persetujuan dari otoritas pajak nasional. Khususnya di Inggris dan Australia, terdapat kebijakan regulasi ketat terhadap “teknologi scraping” yang dapat secara otomatis mengambil informasi pribadi terlepas dari persetujuan pengguna.

Untuk itu, Kepala Wu menyarankan agar negara kita juga menerapkan sistem yang mewajibkan pencatatan sertifikasi perusahaan dan riwayat akses saat terhubung ke sistem pajak nasional. Untuk mendukungnya, perlu dilakukan pengumpulan data protokol internet (IP) platform pajak, memperkuat prosedur sertifikasi, serta membangun sistem manajemen akses yang menyeluruh. Ia juga mengusulkan untuk memblokir metode scraping yang berisiko tinggi terhadap keamanan sejak awal, dan jika perlu, mempertimbangkan penerapan sistem biaya layanan bagi perusahaan platform pajak yang menggunakan sistem pajak.

Di sisi lain, forum pada hari itu juga membahas transformasi administrasi pajak nasional dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI). Profesor Park Hoon dan Hwang Wonseok dari Universitas Kota Seoul mengajukan proposal penerapan teknologi AI di bidang perpajakan nasional, termasuk perluasan infrastruktur digital, perbaikan operasional organisasi, dan penyusunan pedoman. Kepala Otoritas Pajak Nasional, Lim Gwanghyeon, juga menyampaikan harapannya bahwa AI akan menjadi teknologi inti untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi administrasi pajak nasional di masa depan.

Tren ini diperkirakan ke depannya akan mengarah pada penyempurnaan sistem pengelolaan data publik secara keseluruhan seiring dengan digitalisasi layanan perpajakan. Fokus utama kebijakan diperkirakan akan berada pada penguatan sistem tata kelola yang mampu melindungi informasi pribadi warga secara aman, seiring dengan perluasan pemanfaatan teknologi swasta.