Restrukturisasi Berani Verizon: 13.000+ Pekerjaan Terancam, 20% Tenaga Kerja Non-Serikat Dihapus

Verizon baru saja membuat gebrakan. CEO baru Dan Schulman sedang melakukan beberapa langkah serius—slashing lebih dari 13.000 pekerjaan ( sekitar 20% dari tenaga kerja nonunion ) dan mengubah 179 toko ritel milik perusahaan menjadi waralaba. Pemberitahuan mulai Kamis.

Mengapa kapak sekarang?

Angka pelanggan Verizon yang terus menurun. Tiga kuartal berturut-turut kehilangan pelanggan mobile sementara pesaing sedang mengambil keuntungan. Schulman mengatakannya dengan tegas dalam memo-nya: “Struktur biaya kami saat ini membatasi kemampuan kami untuk berinvestasi secara signifikan dalam proposisi nilai pelanggan kami.” Terjemahan: Mereka membutuhkan uang tunai untuk bersaing.

Angka-angka:

• 13.000+ PHK (10.000-15.000 yang dilaporkan sebelumnya)
• ~20% pengurangan staf nonunion
• 179 toko beralih menjadi waralaba
• Turun menjadi ~100.000 karyawan pada akhir tahun 2024
• Pekerja yang berserikat tetap dilindungi

Apa artinya ini:

Verizon berada dalam posisi sulit. Menghadapi tekanan ganda dari kompetisi nirkabel dan internet rumah, mereka bertaruh besar pada pemotongan biaya untuk membiayai perombakan pengalaman pelanggan. Apakah itu berhasil? Pasar yang akan menilai. Tapi satu hal yang jelas—Telekomunikasi Besar sedang melakukan perombakan besar-besaran.