Ritel sedang beralih — dengan keras. Hari-hari ketika produk hanya terletak di rak menunggu Anda bermain tebak-tebakan sudah berlalu. Konsumen sekarang? Mereka menginginkan panduan. Mereka mengharapkannya. Dan AI hadir untuk memberikan tepat itu.

Andrew Bialecki, CEO Klaviyo, melihat transformasi ini dengan jelas. Model belanja pasif lama sedang sekarat. Apa yang menggantikannya adalah pengalaman cerdas dan personal di mana teknologi mengantisipasi kebutuhan Anda sebelum Anda bahkan bertanya. Itu bukan hanya kenyamanan — itu adalah pengaturan ulang fundamental tentang bagaimana perdagangan berfungsi.

AI tidak hanya membantu lagi. Ia memimpin jalan.